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海江田三郎 ★2015/05/24(日) 10:49:12.21 ID:???.net「生命保険の契約は数十年と長く続くので、この会社はずっと大丈夫なのかと思われるのが、ベンチャーのしんどいところだ」インターネット生保の先駆けであるライフネット生命保険の出口治明会長は、自社の逆境をそう吐露した。
4月20日に発表したKDDIとの資本提携も狙いは「信用の補完」と率直に語った。KDDIはライフネットの株式の15.95％を握る筆頭株主となる。資本提携にまで踏み込んだ背景には、業績停滞が誰の目から見ても明らかになっていることがある。
新規契約がピーク時から半分以下に
2008年5月の営業開始以来、ライフネットは赤字決算を続けている。2013年度からは、開業から5年間保険業法で認められていた事業費の一部繰り延べの資産償却も始まり（53億円を5年間で均等償却）、赤字が一段と膨らんだ。ただ契約獲得時に経費が多くかかる生命保険事業は、黒字化に時間がかかり、立ち上げからしばらく赤字が続くのは自然ではある。
問題は新規契約件数の落ち込みだ。新契約は2011年度、2012年度の6万件超えを境に減少に転じ、前2014年度はピーク時の半分以下の水準にとどまった。新契約が減少した理由として、出口会長が挙げるのは、競争の激化だ「池の水（ネット生保の市場）が十分に増えないのに、釣りざお（プレーヤー）が増えた」。ネット生保同士の競争が年々厳しくなっているのは間違いない。国内のネット市場は、2008年のアクサダイレクト生命保険と、それに続くライフネットの開業で、産声を上げた。2011年には3社が続いて参入し、現在は計8社がネットで保険を販売している。
しかし、なぜ、「池の水」が十分に増えていないのか。出口会長は「東日本大震災の際に既存生保の担当者が現場で安否確認を行ったことで、やはり生保はネットではなく人から買うべき、という意識が強まった」と主張する。巨大な保険市場全体から見れば、ネット生保のシェアはまだ1％にも遠く及ばない。出口会長も「将来チャネルが多様化する中で、ネットが奪えるシェアは8分の1程度まで」と認めるただ震災の影響は、あったとしても立ち上がりまもない段階で、ネット生保の成長に急ブレーキをかける主因とは思いにくい。
考えられるのは、生命保険という商品の抱える、本質的な難しさだ。ライフネットは「生命保険をもっとわかりやすく」との文言をマニフェストに掲げている。実際に同社のシンプルな商品は、顧客満足度で数多くの賞を受けるなど評価が高い。それでも保険選びでは、年収や家族構成、子どもの年齢など、選ぶ側によって考慮すべき事情が異なる。ネット販売での利便性や価格の安さを訴求したとしても、それだけでは顧客ニーズに十分対応できなかったのではないか。
さらに、ネット生保内の競争でもライフネットは後手に回りつつある、という見方が出てきている。ライフネットは2014年5月、満を持す形で主力の定期保険、医療保険を見直し、開業後初となる保険料の引き下げや新商品の投入を行った。だがそれにもかかわらず、新契約件数の減少には、歯止めがかからなかった。ここまでの失速はライフネットにとっても予想外だったのだろう。2013年5月に公表した中期計画では、2015年度の経常収益150億円を目標に掲げていたが、2014年11月には95億円へと大幅減額した。
実はオリックス生命保険などは代理店チャネルと同じ多種多様な商品をネットでも提供している。一方、ネット直販にこだわるライフネットにとっては、商品の絞り込みとわかりやすさは生命線だ。ライバルの商品開発担当者は、これが「商品開発の足かせになっている可能性がある」と指摘する。特徴ある商品が続々投入され、ライフネットのターゲットである、自分で情報収集する顧客にとっても、シンプルが売りの商品は魅力が低下しているのではないかとの見立てだ。
http://toyokeizai.net/articles/-/70192
2: 海江田三郎 ★ 2015/05/24(日) 10:49:20.79 ID:???.net
そこでライフネットは2014年12月に来店型保険ショップ最大手の「ほけんの窓口グループ」と代理店契約を締結した
出口会長は「対面で相談したいと意識が変わっていることは事実。手をこまぬいていてはダメ」と、対面販売大手との提携に踏み込んだ。
一方、逆境の中で発表されたKDDIとの提携は、新契約の持ち直しに一定の効果をもたらすとの見方が多い。
信用補完に加え、課題としていたスマートフォン対応でも、これ以上の相手はないといえる
KDDIの田中孝司社長も「金融に力を入れる当社に声をかけていただいた。ウィン・ウィンの関係を作っていける」と歓迎する。
ただ、本格的な成長軌道に復帰するには、自助努力で商品やサービスの品質を飛躍的に向上させる以外にない。
出口会長は「頑張って池を大きくしようとしたけれど、できていないことには忸怩たる思いがある」と明かした。
業界で初めて手数料など保険料の内訳を開示したりと、ライフネットが生保の既存秩序に風穴を開けてきた点は、
高く評価されるべきだ。その志をいかにビジネスの成功に結び付けられるか。ネット生保のパイオニアの真価が試されている。
5: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 10:52:15.99 ID:87skt1DH.net
自動車保険はネット販売、人気だよね
9: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 11:05:29.95 ID:+LW4eNow.net
そういえば、最近CM見てないかも？
一時、こんなに安くなるの～～～って
街頭インタビュー風のCMが多く流れていた気がするけど。
10: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 11:07:41.21 ID:FU7S8Qyr.net
単に保険料が高いだけ。
13: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 11:16:22.23 ID:5KqBxpjR.net
何十年の生命保険を新興企業で契約するのは恐いわ
自動車保険なら一年掛け捨てだからいいけど
16: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 11:30:00.75 ID:Sf/YFQaN.net
>>13
自動車の保険も怖いぞ事故起こした日に保険会社が破綻とか
41: 名刺は切らしておりまして 2015/05/25(月) 00:01:36.21 ID:Ome9qkRC.net
>>13
やっぱこれだよね
金融商品を選ぶ基準は信用でしょ
三井～保険とか住友～とかそういうブランド皆無
43: 名刺は切らしておりまして 2015/05/25(月) 00:50:28.58 ID:zeMuY7WC.net
>>13
ぶっちゃけ、潰れても他の保険会社に保険が引き継がれるだけなんだけどね
44: 名刺は切らしておりまして 2015/05/25(月) 00:53:09.04 ID:Ome9qkRC.net
>>43
補償内容が削られたりするよ
旧あおば生命なんかそうだっあ
45: 名刺は切らしておりまして 2015/05/25(月) 01:03:21.99 ID:zeMuY7WC.net
確かあおば生命は、死亡保障変更なし責準は１００％予定利率2.75％へ引き下げだったと思う
有態に言うと、旧日産生命と契約していた人より他の会社で保険のおばちゃんに勧められるままに
転換しちゃった人の方が損をしているんだよね、実は
14: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 11:24:58.56 ID:CaayJdZn.net
俺はライフネット信者で社長の書いた本を読んで契約したけど
会社永続性に関して言えば、俺が死んだ時に保険金を払ってくれればいいだけなので
気にしてないけどな。（ライフネットがもし潰れそうなら来月から別会社と契約すればいいだけの話）
ネット保険は損益分岐点売上が在来の保険と比べ著しく低いので（俺の勘）
永続性は大手保険会社よりあると思えるがどうなんだろう。
18: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 11:35:17.02 ID:ez3nNkJs.net
保険の裏側を暴露しただけで評価してやる
20: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 11:58:16.83 ID:7HWtnISF.net
そもそも創業当時から騒ぎすぎで、チャネルを絞っただけの話で保険商品自体のイノベーションは何も起きてない。その点、ソニー損保のほうが先駆者だし、ネットにあった商品開発に成功した。
22: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 12:30:14.51 ID:PxHJsy+U.net
生命保険なんて勧誘員の言いなりに契約したら
住宅ローンよりも酷いもの掴まされるんだぜ
23: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 12:54:47.33 ID:Y8ArUzGj.net
払い戻し率20％であとはイチャモンつけて誤魔化すらしいな
25: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 13:10:28.98 ID:pCnDID8q.net
返礼率の高い学資やればよいのに。
ドアノック商品だから利益などほぼないけど。
生保は先ない業界。共済がアホみたいに安くて強い以上、どうにもならんし
医療保険詐欺も消費者が気が付き始めた。
最近は営業員の枕はほとんどないよ。
自動車保険は保険負けがあるからネット損保は避けるべき。
事故らなければマジお得ですが。
28: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 17:02:32.31 ID:0KeePqJI.net
保険は必要だってのはわかるが、単価が高すぎる
車なんかも合わせて、あれもこれも入ってたら月額がとんでもない金額になる
29: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 18:10:06.38 ID:CwiRQ60t.net
独身にとっては何の意味もない生命保険。
30: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 19:00:42.37 ID:+LW4eNow.net
病気や怪我は予測がつかないけど、
死亡保険については、
親がいる場合、親が資産家、あるいは預貯金が豊富にあれば不要だけど、
あまりない場合、多少は必要かと…
親がいなければ、終い費用分は用意を忘れずに。
31: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 19:01:36.76 ID:L1bJWGSt.net
>>29
だね
情弱老人はネットやらないから、ネット保険に流れない
情強は、そもそも保険が必要ない
33: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 19:18:05.80 ID:m6e2Fdj6.net
保険会社に勤めてたけどさ
顧客が保険に入る理由を調査すると、圧倒的トップは「セールスされたから」なんだよ。
多くの人は自分から保険に進んで入りたいなんて思ってないから待ち受け営業だけでは無理がある。入りたいと思うのは病気になってからだけど診査通らないし。
34: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 19:22:36.22 ID:QeOz40GD.net
他社ネット損保と比較見積したけど、安くないんだよココ。
むしろ同一条件なら高い部類。
CMや広告で安さを売りにしてるけど、じっくり保障内容を確認してみると使い物にならない保障だったりする。
イメージでしか判断できない、保険のことをちゃんと勉強して設計できない情弱向けってかんじ。
35: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 19:31:23.90 ID:TxNi1Z8l.net
こんなのに騙されて入ってる奴らは保険会社倒産知らない世代なんだろう
36: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 20:19:26.76 ID:Y8WPeU5l.net
独身のワイ、県民共済のみ。
39: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 22:25:07.61 ID:xRnhy/GN.net
楽天生命は大丈夫か
40: 名刺は切らしておりまして 2015/05/24(日) 23:17:21.95 ID:M04Y58vx.net
損保はネットだけど
生保は府民共済だわ。
42: 名刺は切らしておりまして 2015/05/25(月) 00:16:11.94 ID:DAcSiLLt.net
東北地方太平洋沖地震・福島第一原発事故以降、何でもかんでも
インターネットに頼ることへの疑問が広がっていると思う。
インターネットによる省力化やコストダウンの流れはこれからも
続くだろうけど、インターネットに依存しない部分をどう維持
していくかが問われてきそうだ。
1001: FX2ちゃんねる 2014/10/03(株)
引用元：http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1432432152/