SoftBank店員「初期設定はこちらでやりますね」僕「自分でやるから」店員「え？」 : GEEK速報 - ギー速

1: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:14:59.261 ID:ZiOeDOPjp.net

店員「大変ですよ？」
僕「ググりゃ誰でも分かりますよ」
店員「すいません規則ですので」
僕「あそうなん？じゃあ初期設定時にiCloudからのデータ復元も頼むよ」
店員「それは出来ません」
僕「は？なんで？」

2: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:17:14.843 ID:/qisRiLg0.net

俺も機種変のときiCloudの復元の事聞いたら「それは後から設定でできますので」とかいうからいうとおりにしたら
出来なくて結局直ちに初期化してやり直したわ

5: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:19:25.198 ID:a9q494KVa.net

>>2の方法でいいだろ
マニュアル店員は何言っても引き下がらないし
>>1が自分でできるなら帰ってから初期化しちゃえばいい

8: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:21:25.174 ID:ZiOeDOPjp.net

>>2
結局こうなったわ
なんでこういうことすんのかね
謎だよホント

3: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:18:12.481 ID:3HJVdaIQ0.net

じゃあこれやって！それはできません←は？

4: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:19:21.035 ID:ZiOeDOPjp.net

店員「お客様のデータ移行が出来ないのは規則ですので」
僕「じゃあどうすりゃいいの」
店員「お客様自身でデータ移行をお願いします」
僕「だからそれを自分自身でやるために初期設定から俺がやるの！」
店員「それは出来ません」
僕「はあああああああ？？？？？」

6: える ◆ELL/////XQ 2015/06/28(日) 10:20:57.225 ID:WPZgCt+6p.net

携帯ショップ店員で使える奴は3%くらいしかいない
極たまにわかってる奴がいるからそいつに担当になってもらうのがベスト

7: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:20:59.305 ID:u5BieDXu0.net

データ移行で何かトラブってデータが消えてクレームとかになったんだろうな

12: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:23:31.775 ID:ZiOeDOPjp.net

>>7
それは分かるが初期設定しなきゃならん規則はなに？
いらんやろそんなもん
それともなんかヤバいの設定されてんのかな

14: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:25:45.986 ID:u5BieDXu0.net

>>12
こういう細かいルールってクレームが原因の事が多いからね
初期設定を客にやらせて
全然できねーじゃねーかボケ！！
ってクレームが多いと全部店員がやる事になる
そして大多数は自分で出来ない(しようとしない)客ばっかりなのでこれが良いサービスと認識される

9: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:22:38.525 ID:6WLBhlLx0.net

な？ソフトバンクだろ？

10: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:23:16.439 ID:/qisRiLg0.net

俺はAuだったな

13: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:25:11.051 ID:9C6w/m9n0.net

17: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:27:09.176 ID:ZiOeDOPjp.net

>>13
まじかよワロタ
iCloudとはなんだったのか
こんな基地対応を全てのiPhoneユーザーにしてんのか

15: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:26:29.465 ID:KkfWal2c0.net

会社の規則なんだろ
ウダウダ言ってもどうにもならん
店員もどうすることもできん

21: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:29:12.046 ID:ZiOeDOPjp.net

>>15
最後向こうも平謝り
結局家で初期化することで納得させられた
店員も可哀想だぜ

16: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:27:04.900 ID:6WLBhlLx0.net

auで機種変したけど、こっちがそれなりに知識有るのは分かってくれて細かいことほぼ言わず機種変してくれたわ
au最高

18: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:27:37.257 ID:t0fTlQ3j0.net

オフィシャルショップ行けよ
まず池沼は出てこないで
代理店みたいなゴミに行くから嫌な思いするんやで

20: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:28:37.470 ID:4dED06cTr.net

開通確認っていって通話アプリから発着信のテストしてから渡す規則があるから

22: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:29:42.156 ID:BTMhzQcrx.net

誓約書書かせればいいじゃん
初期設定でトラブっても一切責任問いませんって

25: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:31:51.216 ID:/Sy6JWP/0.net

>>22
これでいいと思う
それでも検討違いなクレームが来るんだろうな

28: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:33:40.805 ID:u5BieDXu0.net

>>25
そんな面倒くさい事やるわけないよ
一部の自分でやりたい人を無視して全部店員がやるルールにしてしまった方が楽

32: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:36:42.258 ID:/Sy6JWP/0.net

>>28
そうなんだよな
多数の客が求めてる 尚且つクレームが出にくいやり方に統一すると今のやり方なんだろうな
結局は自分でやろうとするのは少数派って事か

34: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:38:55.598 ID:u5BieDXu0.net

>>32
過剰なサービスを求めすぎてお客様は神様精神が育った結果がこれなんだよな
少しでも何かあればすぐにクレームに繋がる
昔は接客なんて適当でなあなあな感じで良かったのに今は…

36: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:41:21.045 ID:6WLBhlLx0.net

23: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:30:59.675 ID:yXSeN73qp.net

31: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:34:51.735 ID:xJS63ag/0.net

>>23
これ
通信テストしないといけないからしょうがないんだよ文句言う奴はネットで注文しろや

30: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:34:33.600 ID:/d7RsoO40.net

初期設定する理由は対応者のノルマに加算されるからじゃなかったかな

33: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:37:32.734 ID:heZgRA4a0.net

初期設定なんて店側がするから情弱がどんどん増えていくんだよ
これだから情弱大国と呼ばれるわけだわ

35: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:39:08.380 ID:ZiOeDOPjp.net

俺もデータ移行で1万円ボリてぇ

40: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:46:14.957 ID:lPC6jn1C0.net

そんな引き継がなきゃいけないデータがあることに驚き
パソコンもケータイも新機種は全部新しく始めてるわ俺

42: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:48:48.368 ID:nlCMA0ko0.net

>>40
お前連絡先とかも打ち直してるの？1桁しかないの？

43: 以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします 2015/06/28(日) 10:49:49.305 ID:/Sy6JWP/0.net

>>42
おい やめてやれ

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