大手FX業者である「外為どっとコム」にて7月13日の13:20頃よりログイン不可能となる不具合が発生。夜21時30分までの8時間にわたり、取引が不可となる状況が続きました。

これにより、ポジションを持ったユーザーは阿鼻叫喚地獄に。利確もできなければ、損切りもできないという絶望的状況に追いやられていたようです。

不幸なことに、為替相場はそこそこ動いていて、クロス円をL(買)した人なんかは、本来爆益のはずが残念な結果に。

もちろん、此度のトラブルは業務停止レベルの大失態であり、金融庁に通報しようというユーザーが多数見受けられます。

また、このトラブルに嫌気が差し、全額出金するといった声も。。。


11:Trader@Live! 2015/07/13(月) 13:59:31.22 ID:dSPT5XrS.net

なげえメンテだな

19:Trader@Live! 2015/07/13(月) 14:02:07.15 ID:u3U0c8gt.net

長くて数分で済むくらいだと思ってた

4:Trader@Live! 2015/07/13(月) 13:56:24.55 ID:LYhv62Qs.net

どうなってるの?(´・ω・`)

10:Trader@Live! 2015/07/13(月) 13:59:23.38 ID:rPNpPDax.net

おい早くしろ早くしろまじでやばいまじで

15:Trader@Live! 2015/07/13(月) 14:00:48.06 ID:JE+wQuAL.net

これどこの金額で確定されるの?メンテ前?
まじ賠償もんじゃね?

31:Trader@Live! 2015/07/13(月) 14:05:03.59 ID:dSPT5XrS.net

ストップはされていないのではないか
再開した値で約定?

144:Trader@Live! 2015/07/13(月) 14:38:39.01 ID:u7ZIk+jg.net

>>31
マジかよだったら大変じゃん
もし今日すぐ復旧しても怖くてポジれんわ

22:Trader@Live! 2015/07/13(月) 14:03:00.99 ID:1QLoZVw5.net

ストップ約定してないな
賠償しろよな

32:Trader@Live! 2015/07/13(月) 14:05:31.18 ID:dSPT5XrS.net

ダメだわ
ちょっと小岩井行ってくる

67:Trader@Live! 2015/07/13(月) 14:16:53.67 ID:aqVb4Ipq.net

上海市場を散々バカにしてきたけど、それの比じゃないな

66:Trader@Live! 2015/07/13(月) 14:16:18.56 ID:dSPT5XrS.net

会社ごとクローズしてねえだろうな

68:Trader@Live! 2015/07/13(月) 14:16:55.22 ID:dSPT5XrS.net

もうダメだわ。。

87:Trader@Live! 2015/07/13(月) 14:21:22.04 ID:GTlfi+vj.net

数年前にも大きな障害があったな 業務停止くらったような

115:Trader@Live! 2015/07/13(月) 14:27:58.85 ID:dSPT5XrS.net

だからのみやはダメなんだ

178:Trader@Live! 2015/07/13(月) 14:52:32.51 ID:dSPT5XrS.net

まじでしね

239:Trader@Live! 2015/07/13(月) 15:27:46.58 ID:iQfY0GEH.net

こんなクソ業者もう怖くて使えんわw

252:Trader@Live! 2015/07/13(月) 15:30:17.35 ID:tdvB/ihm.net

これはFX業者として失格ですわ
SBIFXトレードメインだから影響ないけど

253:Trader@Live! 2015/07/13(月) 15:30:18.01 ID:NF+cEJXf.net

害コム最悪やん…
まじ最悪…

259:Trader@Live! 2015/07/13(月) 15:30:41.74 ID:XOIXiQ4M.net

ここで負けた全額返金してくれるかもな

263:Trader@Live! 2015/07/13(月) 15:32:20.73 ID:NF+cEJXf.net

>>259
電話サポートできいた人が「損失はカバーされない」と言われたって

265:Trader@Live! 2015/07/13(月) 15:32:56.35 ID:dSPT5XrS.net

規約に書いてるからとの事

308:Trader@Live! 2015/07/13(月) 15:45:24.85 ID:Bs3RYeeG.net

個人的に興味はお詫びの内容に向かっている。
大したことがなければそれなりに考える。

310:Trader@Live! 2015/07/13(月) 15:45:45.46 ID:dSPT5XrS.net

いや冗談抜きで全額出金解約確定
ぼけ業者死ねよ

345:Trader@Live! 2015/07/13(月) 15:54:25.91 ID:UbSF8FW8.net

行政処分おかわりしたいのか

349:Trader@Live! 2015/07/13(月) 15:55:22.93 ID:DSB0GaqU.net

あーあ大惨事だね

384:Trader@Live! 2015/07/13(月) 16:01:46.12 ID:HRpD7EdW.net

もうダメだ……
追証になっても絶対に払わないからな

515:Trader@Live! 2015/07/13(月) 16:32:34.32 ID:UbSF8FW8.net

こりゃ業務停止命令もんだな

545:Trader@Live! 2015/07/13(月) 16:37:18.88 ID:2YUMgAmk.net

くっそユーロ利確タイミング逃した!
電話は一回つながったけど、何も出来ない 指値も働いてるか調査中 今後の対応もわからない という回答で全く解決せず時間の無駄。
利益のっててもイライラするのに、損失抱えている人たちはいったい…

597:Trader@Live! 2015/07/13(月) 16:44:53.27 ID:3H9q0M5B.net

>>545
ね、最高値より70ppくらい落ちて来てるし。
結局、復旧するころにはダウン前の値に戻ってたりして

548:Trader@Live! 2015/07/13(月) 16:37:34.09 ID:MLa+b1hK.net

こんなん詐欺やろ!
ポジション返せばーろー

812:Trader@Live! 2015/07/13(月) 17:17:09.92 ID:gQUH57+r.net

今回ばかりは訴訟の嵐だろうな
どう考えても外コムに過失あるから弁護士費用大変だろう

920:Trader@Live! 2015/07/13(月) 17:36:58.38 ID:C813eeM+.net

今日は何時頃からダウンしたですか?

970:Trader@Live! 2015/07/13(月) 17:46:27.28 ID:N/17FWbB.net

>>920
13時20分ごろ 間で30分だけ復旧 
ギリシャ合意 直前から再ダウン~今に至る

108:Trader@Live! 2015/07/13(月) 20:40:49.82 ID:AMQkZeOE.net

長すぎるよな

何考えてやがる

96:Trader@Live! 2015/07/13(月) 20:39:05.49 ID:R8nwOwJI.net

カバーしきれない大損発生したとみるべきだろうな
てか、ツイッターとか色々あんだから状況報告せえよ糞がw

119:Trader@Live! 2015/07/13(月) 20:42:11.70 ID:MXrrO9Is.net

>>96
緘口令が出されてるんでしょ
とんでもないことが起きてるかもしれん……
ちょっとシャレにならんくなってきた

103:Trader@Live! 2015/07/13(月) 20:39:46.05 ID:WDB7PjC+.net

もう復旧してくれたら許すから。
お願い。手元に戻ってこないような大混乱だけはやめて‥

121:Trader@Live! 2015/07/13(月) 20:42:28.28 ID:ZSM8/ZWR.net

ただいま上層部が夜逃げ準備中

122:Trader@Live! 2015/07/13(月) 20:42:29.52 ID:5V8E3A7H.net

復旧したらおまえら出金する?

135:Trader@Live! 2015/07/13(月) 20:43:51.88 ID:IppJoA0L.net

>>122
復旧した時点で失禁するやもしれん

134:Trader@Live! 2015/07/13(月) 20:43:50.95 ID:ahbdRZPq.net

俺さ、全財産外為どっとこむに入ってるんだよ
財布の中に200円しかないわけ
え?明日からどうやって暮らせばいいの?
いやまじでさ

463:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:18:23.26 ID:rPNpPDax.net

ロスカットメール来ました。
21:10:30のレートでロスカットされてました。

証拠金100%ではロスカットされてないです。

508:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:23:03.56 ID:l+jmeoU6.net

>>492
メンテ中のレートでロスカット食らったの?
じゃあやっぱ復旧時点のレート反映されるんじゃない

542:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:25:29.29 ID:rPNpPDax.net

>>508

以下の通り、お客様のご注文が成立しました。

【注文成立】


形態:通常
番号:**********
日時:2015/07/13 21:10:30
通貨:EUR/AUD
売買:売
Lot数:**
執行:成行
期限:---
成立値:1.48771
円換算:91.574
成立日時:2015/07/13 21:10:30

573:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:28:02.01 ID:l+jmeoU6.net

>>542
うわあああああああああああああああ

531:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:24:56.44 ID:2YUMgAmk.net

ロスカット通知来た!まぢきち

592:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:29:48.82 ID:6Ov16fKV.net

しかも、底値ロスカットとか。
まじで氏ねよ!!!

579:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:28:55.07 ID:rPNpPDax.net

たぶんロスカットは順次今のレートで処理されてる

602:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:30:37.94 ID:9gjVxI2d.net

強制決済ってwwww
普通に裁判沙汰やん

604:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:30:45.92 ID:vDz2PKEx.net

指値きたよ。ユロル.70が.45位で約定されてた。

637:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:34:01.85 ID:ZSM8/ZWR.net

>>604
マジですか
しかしかなりずれてるね・・・
俺の指値決済も無事されてることを祈ろう
なんかそれどころの話じゃなさそうだが・・・

701:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:40:15.51 ID:6Ov16fKV.net

ロスカットは21時10分あたりの値で決済されてる

ストップは無視!

713:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:41:43.13 ID:ewLjYUWX.net

>>701
信じらんねー

867:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:56:01.42 ID:mWB+zGX5.net

むかつく 大損こいた

878:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:56:56.27 ID:mCVAcv8S.net

21:22分に復帰したっぽいな

907:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:59:09.57 ID:CDQzo7yP.net

はーい。
全部出金しました。
潰れろw

913:Trader@Live! 2015/07/13(月) 21:59:48.46 ID:0/ldmryr.net

明日出金作業大変だな

940:Trader@Live! 2015/07/13(月) 22:03:43.95 ID:7yJwn9P+.net

全額出金手続きした。
ふざけるな、といいたい。
取り付け騒ぎにならなきゃいいが

4:Trader@Live! 2015/07/13(月) 22:08:55.27 ID:xIbtO/KL.net

出金予約した さようなら


また会う日まで

18:Trader@Live! 2015/07/13(月) 22:20:48.04 ID:Pnfa+LiG.net

国からきつく叱られるコースかねえ
原因が何だったか知らんが

174:Trader@Live! 2015/07/13(月) 23:08:03.50 ID:OdeuYTj4.net

ストップ注文を入れていたのに全く機能しておらず、勝手にロスカットされてる。。。キレそう。

90:Trader@Live! 2015/07/13(月) 22:38:40.01 ID:hJNIRboD.net

被害者は金融庁に文句を言っとけよ
別に何も難しい事は無いから
簡単に5w1hを担当に述べれば良いだけ
「金融庁に電話してFX業者を監督指導している部署へ」と言えば繋いでくれるから
自分の名は言わなくてもOK

169:Trader@Live! 2015/07/13(月) 23:04:25.67 ID:im4AN03E.net

業務停止賛成
楽して稼いでる業者にトラブルは許せない

198:Trader@Live! 2015/07/13(月) 23:25:10.56 ID:mWB+zGX5.net

絶対業務停止に追い込むべき

110:Trader@Live! 2015/07/13(月) 22:44:49.20 ID:rw0rSkbb.net

抗議とか電話凸とか面倒だしやめたほうがいいよ

それより一番有効なのは明日全額出金する、ただこれだけ


無言の抗議

205:Trader@Live 2015/07/13(月) 23:31:05.76 ID:BcaPxCbX.net

全額出金しました。損失補償はしないということなので、もう戻ることはありません。
ほんとクズ会社だよ。スプレットだけで見るもんじゃねえといい勉強なったぜ。

225:Trader@Live! 2015/07/13(月) 23:42:30.56 ID:7dwdrj40.net

マジありえん対応やなココ。復旧したでー。もう大丈夫や!で
終了かよ。

249:Trader@Live! 2015/07/13(月) 23:55:20.72 ID:UZ0rMMhQ.net

まあ、何が起こるかわからんから今回損しなかった奴ももう退会しろよw

253:Trader@Live! 2015/07/13(月) 23:56:50.31 ID:mWB+zGX5.net

業務停止は間違いないし
しかたない損切して出金だな

479:Trader@Live! 2015/07/14(火) 02:25:48.25 ID:UVmaarIh.net

来月には取引停止処分だろな
出金するしかないだろ
またトラブルよこの会社

194:Trader@Live! 2015/07/13(月) 23:21:49.18 ID:jAaSaMWx.net

たいして動きない日ならよかったのにね。業者1つしか使ってない人は複数業者にしておくべきだな


元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/livemarket2/1436763309/,http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/livemarket2/1436786346/,http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/livemarket2/1436792465/