相場暴落時に約定出来ずDMM FXに怒りの声。「ストップが効かない!」一部に返金報告も。

dmm凍結

2:

FX2ちゃんねる 2015/08/24(月) 23:42:31.50 ID:GdAW4gqM.net

DMMはしっかりしたシステムだと思っていたのに残念だ

ストップは暴落時こそ機能しなければ意味がない

3: FX2ちゃんねる 2015/08/24(月) 23:50:29.48 ID:8zzUZcEY.net

今日は本当に酷かった
泣き寝入りしかないんだもんな

6: FX2ちゃんねる 2015/08/24(月) 23:59:24.34 ID:rzx2l+u0.net

>>3
ここ116円でLしたけど通らなかった
変わりにGMOでLしたらあっさり約定した
明らかに妨害してる

5: FX2ちゃんねる 2015/08/24(月) 23:58:38.62 ID:PTn9OgnO.net

長時間レートが有効期限切れと表示され取引できませんでした
決済の滑りも滅茶苦茶でした
全額出金解約しますが
絶対に泣き寝入りしません

7: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 00:00:45.36 ID:fb+3g6Ol.net

ヤクザと裁判しても勝てないでしょ

9: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 00:02:10.91 ID:A4I25sNp.net

カスタマーサポートの電話も今だに出ません

16: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 00:46:58.63 ID:fT7jdLJn.net

逆指しが全く効かず、どんどんマイナス増えていくので決済連打
結局、逆指しから50pp程マイナスで約定

しばらく怖くてポジれそうにないわ…

76: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 10:39:32.98 ID:TcdUkGse.net

>>16
マジか?
逆差し効かんのはダメだろ、ヤバイなあ
約10ヶ月、そんなこと一度もなかったが・・・
昨日は特別ってことかなあ
リーマン時よりひどいって言われてるしなあ

21: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 01:09:12.29 ID:DjmaKLzC.net

22時の暴落中は「期限切れのレートです」みたいなアラートでて約定拒否

枚数減らしてもダメだった 計9回

暴落中のスプ3.0は全然いいけど約定拒否はおかしい
ちなみにスリッペは1.0pp設定
ヒロセもスプ広がったけど問題なく約定できた

普段は優秀なんだがこういう時マジ使えないDMM

24: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 01:52:43.86 ID:ChhQLDF6.net

まじで金融庁に訴えたほうがいい

他の業者と併用してるやつならわかっただろうけど

ここだけレートがすげー遅れて表示されてたのよ

不具合でたからか明らかに意図的に約定妨害してたな
他業者はちゃんと約定できたよ

26: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 01:54:33.50 ID:tlc8sSEU.net

ここまで酷いのってもう論外じゃないのか?

116-117の間数十分以上あったのに

全部を約定拒否にしてた
指値も駄目

37: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 02:15:28.63 ID:A4I25sNp.net

今、DMMの社員、一部の客において取引が正常にできなかったとか言って、システム落ちてたのは、一部の客だけみたいなこと言ってるぞ、全体で落ちてただろ、昨日の22時台、常に正常に取引できた客なんているのか?

48: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 02:41:03.18 ID:ZmMHHCJ9.net

まぁ第二四半期・上半期で世界一陥落しても
いまだに臆面もなく世界一とCM流してる会社だからな
2015年第一四半期世界一で今後何年も使い続ける気だろ

53: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 02:56:55.86 ID:LlJ0CjqK.net

損切りはできたのか、自分は利確側です
利確はさせないとか酷いね

異業者で両建てしてたので、
他業者のロングだけロスカットされて
DMMが利確させてくれなかったから死んだです

62: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 03:44:23.36 ID:nv1oFHnr.net

DMMで買えないもんだからGMOで買ったら買えた

これも118円台になってしまったが

もっと早くGMOで買うことに気づけば底で買えたんだが残念

67: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 09:13:45.78 ID:deBIMI9o.net

昨日のレート詐欺は何もアナウンス無いのな。
無かったことにするのかw

91: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 12:11:14.59 ID:VPNpNRsL.net

スイスの時は何か救済措置があったのでしょうか?
200万オーバーの口座が、ロスカットで残金5万円になりましたw
昨夜電話は全く通じず、メールを入れてますが、今のところ返事も有りません。

132: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 19:43:57.28 ID:bOArSUC7.net

>>91
救済なんてない。
それどころか追証の大きい客から順に訴訟起こされてる。
fxは業者と客の奪い合いだよ。

100: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 14:31:34.33 ID:5ZEal4Dx.net

スプの安定度ナンバーワンの優良業者じゃなかったのか?

110: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 16:19:05.59 ID:Ti2Yk1BP.net

DMMは肝心な時に取引出来ないから他のFX取引会社にしたいけど
どこかお奨めあります。

130: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 19:33:08.36 ID:tkwb2G5O.net

>>110
DMMとGMOクリックとヒロセが3強

176: FX2ちゃんねる 2015/08/26(水) 00:04:31.46 ID:63NhdYz+.net

yjfxを勧める。
スタジアムで、取引履歴全開示されるから、
業者としても下手は打たない。
ユーザーはブログみたいにコメント載せられるし。
現に、昨日、スプが広がって、値動きが激しかった点以外は、
なんら不満はないよ。2時間足らずで350万ほど。
何せ、母体がヤフーだから。元はアメブロでも。

178: FX2ちゃんねる 2015/08/26(水) 00:16:35.97 ID:cQYF/6co.net

>>176
それマジで言ってる?
総資産のランキング下位の人たち見てみ。マイナスの嵐だよ。もちろん返金なんてあるわけなし。つまりは借金。恐ろしすぎる。

113: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 17:03:33.85 ID:A6MWBkhp.net

やっと電話つながってクレームいれたけど、こっちの取引環境のせいにされたわ。
正常に取引できた人もいたみたいで、絶対に非を認めない感じ。泣き寝入りしかないんかね。金返せや クソ業者

118: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 18:01:46.27 ID:rcrqlAdy.net

取引環境のわけねぇだろ
再起動もしてるし、他社のレートは正常に動いてるし
この業者、明らかにわざとシステムおかしくして約定させなくしてたな
間違いなく非道な業者だわ

150: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 22:41:46.40 ID:belT51Ia.net

ロスカットの乖離分、返金有りました。
良心的な会社だと思います。

151: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 22:43:44.85 ID:4cBWsJU1.net

>>150
ストップの滑りではなく強制ロスカットだよな?

152: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 22:45:10.02 ID:belT51Ia.net

>>151
そうです。

160: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 23:10:14.63 ID:A6MWBkhp.net

返金あったっていう人は、どんな交渉したの?
それとも勝手に資産額が増えてるの?
俺はなにごともなかったように、そのままなんだけど。ポイントも付いてないし。
まぁ、本当なのか怪しいけど。

164: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 23:20:14.93 ID:belT51Ia.net

>>160
メールには返事が無いけど、19時半にお知らせで通知が有り、返金されていました。ロスカットが50%でなく、2%で執行されてましたw
返金額見たら、すべり分引いて45~46%の計算かな。

184: FX2ちゃんねる 2015/08/26(水) 01:20:01.73 ID:QB6OfFwG.net

昨日4円下落でDMM使ってたやつ、ほとんどのやつが
カットだけされて、なんもできず損しかしてない状況なんだからな、さすがの俺も出金したわw

188: FX2ちゃんねる 2015/08/26(水) 02:03:02.31 ID:mdWe9+wG.net

すべて自己責任
自分の判断ミスを他人に責任転嫁するのは人として恥ずかしい

文句言うなら他の業者を使えばいいだけだろカス

165: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 23:25:10.75 ID:X6GP+ZGl.net

スプ狭いしツールも使い易いしポイントも貯まって最高だよね

ここ使ったら他は無理www

166: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 23:28:09.53 ID:TKbQD4CI.net

>>165
こいつ昨日の10時とか指標の時間いつも寝てるのか?w

本気で言ってたびびるわ、それかDMMの社員さん?

171: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 23:38:25.96 ID:X6GP+ZGl.net

>>166
ヒロセ使ってたけど指標スプもっと酷かったよ 大量の食品貰うよりポイントの方が嬉しいしw スワポもこっちの方がいい 使い易さは人それぞれだから一概には言えないけど...

175: FX2ちゃんねる 2015/08/25(火) 23:46:11.06 ID:TKbQD4CI.net

>>171
本気で言ってた初心者ってのがよくわかった、食品とかヒロセとかポイントってw

使いやすいって話じゃなく大事なときに確実に使えないで、ロスかしかできないんだぞ?
俺の言ってる言葉分かるよね?w

181: FX2ちゃんねる 2015/08/26(水) 00:21:41.31 ID:XUE11bBP.net

>>175
2ch初心者か?w お前みたいの煽って楽しんでるだけだろ

182: FX2ちゃんねる 2015/08/26(水) 00:32:49.93 ID:QB6OfFwG.net

>>181
いや本気でいってる初心者だろw

197: FX2ちゃんねる 2015/08/26(水) 03:02:46.99 ID:ccfzVOPZ.net

客の取引環境のせいにすんのかよって腑に落ちなかったけどここ見て分かったわ
非を認めたら最後、ミスを認めましたね?!責任とれ!返金!って騒ぎ立てられるだけなんだから、そりゃー客のせいにするわな
返金してもらえたしもういいや

199: FX2ちゃんねる 2015/08/26(水) 06:06:02.59 ID:Fs4vOweJ.net

さすがに酷いな、明らかに意図的だわ
利益になるポジは受け付けて損になる奴ははじく
ロスカットしたやつしか返金無さそうだし引越しだなー

200: FX2ちゃんねる 2015/08/26(水) 06:07:31.17 ID:HZnIiiq6.net

普段ならストップ5にしていて
一瞬で5以上動いた時はその分をカットされるんだけど、今回は一瞬でカットされず、ずっと動きっぱなしでストップがかからなかった。

ストップの意味が無いだろ。

202: FX2ちゃんねる 2015/08/26(水) 06:26:59.57 ID:BXNgL4To.net

>>200
値が一気に飛んだなら諦めつくけど、そこまでめちゃくちゃ飛んだってわけでもなかったしなあ

201: FX2ちゃんねる 2015/08/26(水) 06:17:32.59 ID:qEYwCiPt.net

マイナスポジションの決済だけできたってのがクソうけるww

引用元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/livemarket2/1440426945/