フェイトGO【炎上問題】課金バグで消費者庁に通報したマスター達が多数いる模様！消費者庁の解答もきてるぞ！

52

頑なに返金しないのは流石貫禄のDWだなあ

59

ツイッターで石10個で検索すると頭が痛くなる…
なんだこいつら、まるで神様に感謝するかのようだ

61

>>59
不具合にあってないもん

189

ログインしたら詫び石配布されてたから不具合修正の詳細みたけどこれまさか意図しないで多重課金しちゃった人はその分だけ石を渡して終わり！なのか？
いやまさかな

193

>>189
塩川はそのつもりだよ

そして巻き込まれた泥は激おこでなにかしらの対処を考えてるとかいないとかワクワクするね？

194

>>189
そういうことだぞ
接続エラーで複数回購入してしまっている件については明言なし
返金は無しで全額分石を反映するとのこと
アプリエラー利用した詐欺だと訴えられても仕方ないレベル

201

>>189
当たり前だろ？
購入自体は行われていたわけだし

191

塩川「絶対に返金したくないでござる！」

195

返金などという前例は絶対に作ってはいけない
今後永遠に乞食に攻撃されるポイントになってしまうから
俺は悪くねえ

198

返金した場合石を返すって処理が必要だがこのゲームの場合おまけ石が先に使われる&ログボのと混ざるので判別つかない(もしついたとしても完全な商品でないので返品できない)石返還する処理ができないから返金したら石がそのまま残ってしまう

石がプレゼントボックスに残る仕様なら石返して終わりって処理できたかもしれんけどな

199

こんな仕打ちをされてもまだ他人事のように課金するから課金者は課金者なんだよ
こんな大人になってはいけないFate警察24時

206

一回でも実例作ってしまうとそこ突かれる様になるからなあ
アニプレは返金に応じたことがないし

214

ハロウィンのときもGoogleが応じたパターンとアップルが応じたパターンはあったがアニプレが応じたパターンはないんだぜ

224

詫び石来たけど肝心の課金分の石来てなくてわろた
これ福袋期間中に来ない詐欺なんじゃあ

226

>>224
お問い合わせしまくれ

231

>>226
当然返ってこないぞ

232

>>224
俺は朝みたらプレポじゃなくて直接増えてたよ
有償と無償ちゃんと分かれてた

230

>>224
よし返却するタイミングで福袋終了+闇鍋ガチャで搾り取ろう

290

さすがに重複購入分は返金するべきだろうに
聖晶石の購入がキャンセルされましたって言っておいて実は決済されてました
複数回試した方もそのお金はぜんぶいただきます一切返金しませんはさすがに頭おかしい

310

>>290
何回も迂闊に試す方が悪いって信者に言われたよ
それでいて俺はDWは擁護していない、だそうだ

340

>>310
俺は4800×2とかだからそこまで痛くもないからいいが1万を購入キャンセルで2回やった層はかなり多いみたいなんだよな
3回4回と試すやつはさすがに擁護しきらんが

329

>>290
連打で必要以上に買ってしまったやつ基準になってるけど、連打してないやつも欲しい時に届いて無いから石受け取らないなら返金されてしかるべき

338

>>329
DW「それ出来ないように全員に購入した分を送付しますねプレゼントボックスだと受け取らないも出来るんで直接反映させますね」
これだぞ

344

つかこれけっこうやばいけどな
返金できないからあんななめたことしてるわけで
はよアニプレに泣きつけや

350

>>344
アニプレは返金に応じたことが無い

355

>>350
今回はそういうレベルじゃない
違法だよ

353

>>344
普通にサービス停止案件だよなこれ
どうすんだろ

358

>>353
これでサービス終わる運営やユーザーなら今まで続いてないだろ
DWを信じろ

コメ1

ていうかこの手のはこうなるから連打したらあかんのは当たり前だと思うが…私だけ？

コメ2

ここは庄司さんの顔に免じて許してやりなよ

コメ3

返金+返石を望むってのは虫が良すぎないか？
運営も、重複課金分は返石じゃなく返金がいいって方には
直接運営に連絡してもらって、返石じゃなく返金って処理はできないのかね？
まあクソみたいなガチャ確率で、詐欺してたグラブルですら返金しなかったから、望み薄な気もするが

コメ4

いうてもゲーム画面では「キャンセルされました」としか出んから
接続障害かと思って数回リトライするのは普通なのでは？

でしばらくして請求メールが来て青くなるパターン

コメ5

連打した奴はただの阿呆だが、二回くらいなら押しちゃう人もいるしなぁ。問題は返金する時は両者一緒くたにしなくちゃいけないってことかな。自業自得とはいえ、DWに若干同情する。どう対応してもOUTでしょ、これ

コメ6

消費者センターに通報したらすげえ真摯に対応してくれて涙でそうだった。
深刻な問題だから消費者庁に問題上げるって言ってくれた。首洗って待ってろ塩川。

それに比べてお知らせ一つですますつもりの詐欺運営と返金対応求めても管理責任放棄して返金しません一点張りの詐欺ほう助のグーグルの糞さが際立って怒り以外の感情がない。

課金してない無課金は詫び石もらえるから擁護する奴もいるだろうが課金被害者は泣き寝入りしないで警察へ被害届なり消費者センターへ通報した方がいい。

コメ7

石返せ言うてるんじゃなくて金返せなんだよなぁ

コメ8

そもそも発生した直後はデレステでもあったとかいうレスあった記憶なんだが100%DWの問題なのか？
DW側の問題ならそのレスがてきとうかましてたってだけだが

コメ9

運営「期間限定！早く課金してね！」
課金者「課金するぞー！」ポチポチ
運営「キャンセルされました」
課金者「キャンセルされたならもう一回試すか」ポチポチ
課金者「キャンセルされてなかったんか！返金しちくり〜」
運営「ボタンを押した時点で同意したものとみなすので！返金しません！」
信者「当然だゾ」

コメ10

コメ３
グラブルと今回の話は全く別物
グラブルは出ねぇ出ねぇとか言いながら自分の意志で課金してる
今回はエラーで課金に失敗したように見せて裏では課金処理だけ終了して石はなし
ユーザーは通信エラーぐらいにしか思わんから再試行するもエラーで裏で金だけ吸われていく
これで返金しないのはエラー表示の不親切を利用した詐欺の他ならない

コメ11

まあ不具合で課金反映されなかった人は丸っと全額返金しとけば良かったのにな
頭塩川ならまたすぐ課金するだろうし
なぜグラブルで炎上した返石オンリーで済まそうとしたのだろうか

コメ12

キャンセルされてリトライしたのを連打とかすり替え酷いわ
金返せなんて当然だろ？キャンセルって契約破棄されたはずのにやっぱり成立してましたーとか完全な詐欺

コメ13

マヌケがドツボに嵌ってるのは見てて楽しいなｗ

コメ14

グラブルではピックアップキャラが実装してなかった！でも返金は無くて返石だけだったし、ソシャゲ業界は返金せんやろ

コメ15

返金しろと言ってる人は購入した石使ってから言ってるんだぞ
認められるわけないやろ
多重購入→石反映→ガチャ回してからこんなに購入してない返金しろ！頭わいてる

コメ16

そもそもとして、今回の問題は表示のわかりずらさよりも対応の悪さにあると思う

不具合修正のお知らせしか掲載しないとか終わってるでしょ。

コメ17

コメ15
どこをどう見たらそう読めるんだ？
まぁ確かに微課金だけして騒いでる奴は0じゃないかもしれんが、ほとんどの人はそうじゃないだろ
お前基準で話すんじゃねぇよ

コメ18

※14
それはただの馬鹿だが、石を使わず返金を待っている奴らだっているわけだからな。
ただ一方をみて、批判するのはやめておいた方がいいぞ。

コメ19

まぁ頑張れよ。俺たち被害に合ってないユーザーに迷惑をかけないレベルでだが
信者だから余裕の擁護だがDWにも型月にもあんま迷惑かけんなよ物乞い共

コメ20

すまん
※15だったわ

コメ21

パズドラの『クラスのみんなには内緒だよ』のようなイチャモンのような返金騒動ならともかく、今回のシステム不具合被害者を乞食と言うのは可哀そうだろうよ
DW側に落ち度は有れど、ユーザーに落ち度はないじゃん

コメ22

コメ13
確かにな、DW、塩川というマヌケ共が泥沼にはまっているのを見ると楽しいわwww

コメ23

連打して5、6万吸われた奴は馬鹿とか言ってる奴いるが
一度に連打したとは限らんだろうに。時間を置いて再度課金エラーになったのもいるでしょう
FGO運営が早めにアナウンスしとけばエラー防げた人もたくさんいるだろうな

コメ24

信者はガイジだから、俺が守ってあげなきゃという下らない使命感でもあるんだろ
被害者側を叩くなんて、普通はありえないのにな

コメ25

分かってて連打したであろう乞食どももいるんだから当然だ。
あまり調子乗んなよゴミども。

コメ26

もしかしてだけど、返金ってなったら当然石はなしだぞ
まさか間違って買った分の石も寄越せ、金も返せとか言わんよな？

コメ27

ちなみに石表示をマイナスにされた人も存在するので、表示されてた石を誤って使う分には対処可能な模様

コメ28

※25
ホンコレ
俺は泥だけどこの時間帯やってなかったからめちゃ後悔してる
遭遇してたら10万でも２０万でもやってキャンセルエラー出させて返金と石要求したのに

コメ29

分かってて連打したであろうってwww
連打しても、要求しているのは「返金」だからな。連打した奴らは損も得もしないだろうがwww
まぁ、これで返金されなかったら損な状態に陥るわけだが

コメ30

このままFGOがサービス終了してくれれば、未使用の石は返金されるんじゃなかったか
問題大きくして潰しに行くしかないな

コメ31

あきらめたら？

コメ32

※２２
課金ですらミスって失敗する無能な人生生きてて楽しい？

コメ33

無理無理諦めろよ
1回目ならまだしも
2回目以降は回避できる案件

コメ34

これ、返金に応じることをしなかったらヤバイのはDWだから、どうにか返金するだろうよ
「不具合でいっぱい課金させちゃったけど、お金は返せないよ！」では済まないからな
もし、この論法で通すなら営業停止と多数の裁判案件が見えてくる

コメ35

そうかマイナス表示できるのか
返金しといたほうがいいと思うなあ
被害ないから他人事だけど
さすがにエラー表記しといて決済されてたってねえ

コメ36

ここにいる自称擁護者は、敢えて返金させないで事態を大事にしたいのかな？
結局は返金しないと裁判所で争う案件になるんだから返金せざるおえないんだよ

コメ37

※３４
お前眼科いった方がいいよ

コメ38

運営擁護してるのはコメ稼ぎの管理人か？
ひとまず、こいつはスルー推奨だわ。頭おかしくて話しが合わん。

コメ39

コメ37のようなキチガイを筆頭に擁護厨って、論理の通った反論出来てないよな
迷惑かけるなよな！、物乞いが～、とかばっかりで、現状でＤＷの対応がどう正当なのか言えていない

コメ40

とりあえず国民生活センターへの通報は行った
俺が課金した分の石は反映されたからこれ以上はしないが
2度とDWがこういう事態を起こさないことを願う

コメ41

コメントにまとめ勢のアホが多いけど、どっからがゲーム内の処理でどっからがカードの信販会社の処理か理解してなさそう

コメ42

何これリトライ詐欺やんｗ

コメ43

この問題でサービス終了したら
きのこや武内もFGOに関わらなくて良くなるから月姫２に集中出来るね！めでたしめでたし

コメ44

返金返金！返金しないと裁判！とか騒いでるけど、前例は作れないし（他社の前例は関係ない）アニプレとかも許さんだろうからね。このまま鎮火するの待つことになると思うよ。
確実に個別対応になるから、本気なら他人が裁判するの待つんじゃなくて自分で動かないと。

コメ45

こんなクソゲーに課金してる時点で同レベルの殴りあいなんだよなあw

コメ46

無課金(いつものやっちまったな石うまうま)

コメ47

課金したら負け理論はちょっと...

コメ48

返金リセマラなんて阿呆なことやった奴が大量にいたからな……今回の対応はその反省もあるんだろ
俺も※15みたいな奴が大半だと思うわ

実際に被害にあった奴は通報頑張ってくれや

コメ49

どうせ見るに堪えない内容だから読んでないけど、またエラーに乗じたクズどもが「石は寄越せでも返金もしろ」って騒いでるんだろ？
石だけ渡して故意の不正利用で永久BANでいいんじゃね？

コメ50

追求の声を上げるのは当然として
丁度いい機会だからソシャゲ辞めたらいいんじゃない？
冷めたでしょ、正直

コメ51

全開は初期星4からプレゼント
今回は全星5鯖から好きな奴プレゼントとかすれば

コメ52

消費者庁を皆で召喚して人類悪DWを倒そう

コメ53

課金に失敗しましたの画面がどう表示されたかがわかればいいんだけどね。
もう一度購入してくださいって誘導してたら完璧アウト。
アプリの再起動とか案内されてたら無視したユーザーがアホってだけ。
そこで切り分けてとどめを刺して終了かな。

コメ54

これに関してはエラー→石を購入できませんでしただし通信エラーか何かと勘違いして重複して課金したやつなんか普通にいるだろ
今回の件でユーザー叩いてる奴は頭庄司通り越した別の何かだよ

コメ55

>53
画像は残ってないだろうけど

アプリストアへの接続に失敗。課金はキャンセルされました。

みたいな感じ。誘導文な無かった。

コメ56

>53
ストア接続の確認
ストアへの接続に失敗しました。
再接続されない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。
エラーコード：99-1483228863

この後すぐにメールで購入完了しましたってきたなぁ、やばいと思ってこの後の課金は中止したわ

コメ57

※53
もう一度購入してくださいっていう誘導はないが、購入がキャンセルされましたという表示がされていた。アプリの再起動を促す旨は無しだったね。

俺も被害者の一人だけど、「石寄こせ返金しろ」じゃなくて「意図していない分は石いらないから返金してくれ」って感じだよ…

コメ58

武蔵引けてない雑魚おりゅ？www

コメ59

わいGoogleカード民、高みの見物…できるわけないだろ。いや、これ詐欺やん。物乞い、乞食以前の問題だわ。キャンセル画面がでたら通信傷害だと思うのは当たり前。そりゃ多少連打するやつも出てくるわ。被害者ぶっ叩いて楽しいのか？

コメ60

炎上対策企業が介入してる気配を感じるわ

コメ61

これさ、返金とか詫び石期待して連打した屑と本気で間違って多重課金したやつを見分ける術がないからややこしくなってるんじゃないの？
意図的にやってた奴にまで返金したらひとつの企業として色々終わってしまうだろうし
安易に返金できない理由もわかるというか…擁護してるように取られたらごめんね

コメ62

何もかもアホ共がリセマラ返金なんて事しでかしてる前例があるから悪い
狼少年は信用されないんだよ乞食ども

コメ63

ワイ林檎民、対岸の火事すぎて笑う
侘び石１０あざーすｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

コメ64

はよ解決したらええな
自分は被害にあわなかったけどもしかしたら被害者になっとったかもしれない
後、被害者叩くのはおかしいわ運営の擁護できん

コメ65

まあ確かに、俺たちがソシャゲ企業に対して一切信用していないように、相手側もユーザーのことを一切信用していないんだろうな
武蔵の件でも問題でっち上げて返金騒動引き起こそうとした連中がいたし、そういう詐欺をしようとする輩がいるから企業もそれを盾にして返金に応じようとしない
結局、いつも割を食うのは善良なプレイヤーだけだよ

あと、多分今回の返金対応の決定を出してるのはDWじゃなくてアニプレックスだろうから、塩川とかにはどうしようもないと思う

コメ66

55俺も被害者だけど誘導文はあっただろ

コメ67

運営も幸先悪いなぁアホな事してアホ共に漬け込ませる隙作るとかアホやね
あと泥使ってるアホは自業自得だわ

コメ68

※66
twitterとかまとめサイトでもエラーメッセージの画像upしてるところがあるからそれを見ればわかるけど、再購入の誘導文はないね。

ストア接続の確認

これが表示された後に

聖晶石の購入がキャンセルされました。

って表示されてたはず

コメ69

とりあえず、石没収して全額返金はしてやれよ。その後で課金するかどうかは本人の意思になるわけだし。それが1番最善だわ

コメ70

くだらん
どーせ言ってるやつは　石くれでも金は返せみたいなやつらだろ
石買って購入キャンセルで残高減ってるんだろ?　なら石帰ってきてよかったじゃねーか
そこで返金になるのが頭ワイてるわ

それとグーグルプレイに直接電話したらこちらに不具合があるため全額返金しますって返金してくれたぞ　

コメ71

石渡したってことは絶対返還しないってことだから諦めて裁判起こした方が良いぞ

コメ72

エラーになって石増えなかったのに返金目当てで多重課金云々とか頭大丈夫なんですかね
今回炎上してるのも、エラー分を返金では無く石として確定するとか一方的に宣言したDWのせいなんだが

コメ73

※72
無料石貰えなくて残念だったね、これに懲りて悪事を働こうなんて考えちゃだめだぞ

コメ74

※67
Android使っているだけで自業自得ってもう少しまともなこと言ってくんね？頭悪すぎて鼻で笑えるわ。

コメ75

ざまぁぁぁwww
auに変えといて良かったわ
つーかキャンセル繰り返すとか脆弱すぎでしょw
実際、返金＋石狙いで繰り返し課金したやつ多いんじゃないか？
働いてりゃ4,5万課金したぐらいならそこまで騒がんだろうしほとんど確信犯だろ

コメ76

※62
なお今回はリセマラすら面倒になったのか、「自分達にだけ」無記名10枚配れ、とか騒いでる模様

コメ77

※６７
林檎信者ってまだ生息してたんだな
2016で絶滅したと思ってたわ
・・・・世界シェアとか見ると恥ずかしくならない？