1: 海江田三郎 ★ 2017/02/12(日) 17:45:06.39 ID:CAP_USER.net

062032「いい人の代表は、いわゆる<ガテン系>の皆さんです…

(中略)

私「じゃあ、悪い人は?」

経営者「決めつけるわけじゃないですが、大ざっぱに言うとですよ。おおむね、ネクタイを締めた、ダークスーツ系の中堅サラリーマン、ですねえ。例外は、いっぱいあります、ありますよ。でもね、苦手だなあと感じる人の大半が、ネクタイでダークスーツの中堅サラリーマンだとは言えます」

私「例えば?」

経営者「声を全く出さない。イヤホン、ヘッドホンも多いですね。いらっしゃいませ、とかありがとうございますとかお声がけすると、視線を下から上にスッと動かすだけ。それだけならいいんですがね」

私「何か不都合が?」

経営者「例えば最近は電子マネーで支払う方がいるでしょう? あれ厳密に言うと、スイカなんかの交通系とワオンみたいな流通系だと決済が違うんです。スイカですか?とか尋ねても無視。分厚い財布を、ドカンと、レジの読み取り版に無言で押し付ける。たまにうまく作動しないこともあるんです。その時チェッと、舌打ちするんです。これが続くと我々でもめげますねえ」

私「でも声を上げて、クレームつけられるわけじゃないから受忍限度じゃない?」

経営者「いきなり声を上げる方もいるんです。例えば、お釣りとともにレシートを渡す、これが原則。お釣りとレシートです!と言うんですが、無言で手や眉の動きで要らないを表現する人が多い。レジのベテランになると、そういうちょっとしたしぐさで要る・要らないの判断がつくようになるんですが、ごくたまにミスを犯すと、えらいことになる……」

http://style.nikkei.com/article/DGXMZO07284750V10C16A9000000?channel=DF180320167076


10: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 17:59:50.67 ID:tvM3IkfX.net

無言客は気持ち悪い


7: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 17:57:40.47 ID:ZQLlW7JY.net

コンビニに限らない

12: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:02:00.79 ID:iQ1iqOGZ.net

なにこの駄文
接客業に向いてないんじゃないの?

16: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:04:50.95 ID:DLoR8NUN.net

中堅リーマンは人の顔色伺ってばかりだから反動で偉そうにしたいんだよ
ガテン系は人との触れ合いが少ないから愛想がいい

17: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:05:31.44 ID:Wv0DR8wB.net

コンビニ経験あるから、普段はこっちが感謝するくらい
ただ褒められたものではない店員もすぐ分かる

18: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:05:42.70 ID:f8xYXdKc.net

飲食店で店員に偉そうにするやつと大体一緒だろうな

21: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:09:35.48 ID:ZzLMajFH.net

面倒な客が増えてるのは確かなんだよな。

22: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:09:41.51 ID:SkEhX4cR.net

昔バイトしてたレンタルビデオのほうが、人間性が明確に出るけどな
借りた物を返さないとか、社会人としてダメ過ぎな奴が意外と居る

25: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:13:10.83 ID:tEBqvtLn.net

コンビニで働いてた若いお兄ちゃん、当時は学生だったんだろう。
最近見ないなと思いつつ、数年後、取引先のなかでも重要な相手先の
社員になってた。
こちらがレジの客として横柄で偉そうな態度をしてなかったのが幸いか、
向こうから話しかけてきてくれてね。
億単位の取引先なんで、今ではこちらが恐縮しまくり。

28: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:13:49.60 ID:pzC4GGfa.net

>>25
創作乙!

31: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:17:48.10 ID:/KPYI9MC.net

なんかわかるわ
コンビニじゃなくて居酒屋バイトだけど、
どうでもいい事で勝手に傷付いて勝手に怒るのは大体中高年
妄想力旺盛で「自分が被害者になる構図」を頭の中に一瞬で作り上げてキレる
端から見ると完全なクレーマーなんだけど、あいつらの頭の中では悪を糾弾する正義の人のつもりなんだよ
だから絶対に折れないし何言っても無駄

36: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:18:42.05 ID:opaOOLBg.net

電子マネー使うのに黙って置く奴いるんか
俺のガラケーは複数の電子マネー登録してるから
必ず使いたい方を言うけどなあ

42: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:25:15.07 ID:phnUeg2m.net

コンビニ店員のような弱い立場の人にえらそうにする奴見るとイラッとするわ

58: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:38:41.89 ID:vdfE90GF.net

恥ずかしいから声には出さないけどありがとうお疲れと思っている。

61: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:40:07.41 ID:rIZfpPXU.net

人付き合いダメな人は地獄に落ちるよ、例外なく全員

71: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:46:39.69 ID:zPWNM8WS.net

>>61
それがそうでもないんだよ。
連中は相手によって使い分けてるからな。
体育会系の若い奴は礼儀を教わるから良く見えるだけで、年取ればクズだぞ。

62: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:40:11.24 ID:zN3cuNEG.net

店員「お弁当にお箸はお付けしますか?」
客「ハァ?箸がなかったらどうやって食べるんだよ!?この店は客に手づかみで食事させるのか?店長を呼べ!」
っていうやりとりは以前見た

69: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:43:39.30 ID:9EWgBvmP.net

性格の問題じゃなかろうか

72: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:46:53.19 ID:QuwFvSF9.net

大丈夫だよ。
すでにAmazonがレジ無しスーパーを展開し始めたから、日本のコンビニもそうなってくよ。
あっと言う間に。
別の仕事を探せ。

74: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:47:02.80 ID:p15lO8ha.net

いちいちしゃべりたくないんだよ
本当は自販機みたいなのがいいんだ

78: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:49:17.85 ID:2xLBo4GM.net

昨日オートバックスで、身なりモロドカタおっさんが、オイル交換作業が遅いやないか!遅いやないか!と厳しい口調で優男レジ店員を詰めてて空気悪かったけどなあ。
その後の若い兄ちゃん客も(たぶんドカタ系じゃなかろか?)、ぶっきらぼう全開の不機嫌に最低限の単語のみ吐き捨て会話型で、こんなんばっか相手にしてる同じく優男店員に同情したわ。

81: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 18:50:12.79 ID:WpodocPr.net

毎朝ファストフードで食ってるんだが、店に入るとまず
「おはようございます」
とあいさつしてから注文を始め、店を出る時は
「ごちそうさまでした」
と言ってから出るようにしたら、店の子全員が自分の好みの注文を覚えてくれるようになった。

98: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:00:16.32 ID:M1+Wiuus.net

ドカタって店先でたむろうし食い散らかしてゴミ放置するし
迷惑客の部類だと思うけど
いかにも記者の妄想で書いた臭い記事w

107: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:07:12.86 ID:9R53gwIC.net

安い買い物だから接客で良い印象まで求めない。
ただ、レシートを渡さなかったり、レジのせかすような視線は不快。

113: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:13:47.92 ID:w3PBV3Rn.net

コンビニ店員は他人の人格を論ずる前にまず自分の接客を見直せよww

114: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:14:20.54 ID:u463deQv.net

店員に高圧的な男は女にモテない

116: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:15:25.09 ID:txh2ueb/.net

コンビニ店員はすっトロくなきゃなんでもいいよ

120: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:21:09.98 ID:qrDRcKQd.net

他人に悪態ついたり、暴言吐く人って、内面に深刻な問題抱えてるよね。
ちゃんと自分を見つめ直さないと、うつ病やノイローゼになるよ

121: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:22:48.85 ID:SLGAmv1+.net

弁当とかおかず買った時の箸とレシートとか
渡すのをデフォルトにしろよ
いちいち、要るか要らないか聞くなよ

133: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:36:30.68 ID:anXHnDl8.net

ストレス溜まってるんだろうな
自分もたまにイラッとする時あるし
まあ態度には出さないけど

134: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:40:30.51 ID:Q5a8lBwS.net

電機メーカーのHに勤めてるけど、俺が20代で若かったからなのか、タクシーの運ちゃんが愚痴をこぼしてた。
「うちも場所柄、Hさんを乗せることが多いけど、いかにも管理職っぽい人は態度が酷いんですよね。
日頃のストレスをぶつけてるとしか思えないですよ。
そんなせいで同僚なんか、Hの製品は絶対買わないって怒ってますし」
俺は恥ずかしくて、すいませんと言うしかなかった。

138: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:44:04.19 ID:aYuFtoR4.net

聞かれなくてもレシートは必ず渡すべき
今はないけど、昔はレジ打ちしないでポッケナイナイあったからな

150: 名刺は切らしておりまして 2017/02/12(日) 19:57:44.03 ID:RzyIJnDA.net

やたらと挨拶してくるのもやめてほしい。
普通に入