1: シャチ ★ 2015/05/21(木) 15:22:22.65 ID:???*.net
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150521-00000526-san-bus_all
日本マクドナルドは、メニューボードに「スマイル0円」の表示を復活すると発表した。一時期はマックの店頭の名物だったが、2000年代前半から消え始めたという。全店舗で全時間帯に表示する。同社によれば、13年に昼時間帯でスマイル0円の表示を掲げたというが、全時間帯での表示は、00年代前半以来になるという。
同社は今年1月の異物混入問題を受け客離れが進んでいるが、各店舗の従業員に、スマイル0円の精神を再び植え付けることで、集客の回復につなげたい考えだ。この日、サラ・カサノバ社長は1千種類の新セットメニューの発表を中心に、都内で会見。「お客さまに満足頂くため、必要なことを初心にかえって見直す」と述べた。
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引用元 : http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1432189342/
29: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:27:14.91 ID:orpYEtnu0.net
スマイル0円って接客業ならあたりまえの事だろ
413: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 16:13:11.63 ID:MWGcMKMF0.net
売れなくなってから愛想を作るとか
順番を間違えてるんじゃねえの
76: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:31:49.07 ID:1K8gFwww0.net
うわあバイトも来なくなるなこりゃ恥ずかしいもん
マック復活策は簡単だ値段を安くするだけでいい
195: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:44:37.88 ID:c4U7UYz70.net
スマイル下さいって言ったら笑顔してくれた
他の注文はしなかった
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404: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 16:11:47.26 ID:YqpW4ozH0.net
スマイル0円とかメニューのバリエーション増やすとか、
何に対する施策なんだろう。
消費者が不満に思ってることに対する方策になっていると
思っているのだろうか。
カサノバさんが「初心にかえって」って言ってるから、
「今までのこと全部チャラにしてね」ってことなのだろうか...
134: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:39:12.22 ID:Sv7wuXLO0.net
スマイル0円の表示
って、客には何もメリット無いのに
集客回復につながると思ってるアホな経営陣w
349: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 16:04:32.95 ID:ZyC1yCkA0.net
最近のスマイルは有料だったのか
通りでクルーのお姉さんの目が冷たかったわけだ
160: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:41:21.94 ID:Bz+0wT1EO.net
「今までスマイルしてなかったの?」って思われて逆効果なだけ
294: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:57:10.49 ID:DiMphet70.net
スマイルはいらないから
安売りを復活して
276: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:54:55.48 ID:AWWz+3hzO.net
この状況でスマイルをオーダーする客は
ベジータに笑えよと言ったセル並に鬼畜やろ
322: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 16:00:33.83 ID:bN0hR04AO.net
タッチパネルで注文して支払いと商品だけ壁越しにボードでに殺伐とやりとりするスタイルならいく奴増えんじゃね
店員の笑顔とか接客求めるような時代じゃないと思う
190: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:44:06.75 ID:gH6IHo0V0.net
求めなくても笑顔でいいやん
212: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:46:15.85 ID:bhadRvnU0.net
マクドナルドみたいな店は500円でいかに満足させるかが勝負なんだがな
ご飯系のファストフードがいい例だ
500円で満足できるメニューを常に模索してる
オーバーしても50円まで
290: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:56:38.05 ID:qjnPBb5B0.net
凄まじい勘違いっぷり。
もう何をすれば良いのか解らなくなってるんだろうね。
サービスが解らなくなったサービス業は、もう‥
306: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:58:37.62 ID:oZ1irbnD0.net
おまいらキモメンがスマイル注文しても無駄だぞ
「ただいま品切れとなっております」って冷たく言い放たれたいか? ご褒美です!
192: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:44:20.72 ID:YT3xI4Hv0.net
そもそもお客と企業との繫がりを示す一つのネタとしてあったものを
やめるべきではなかったし、業績が不振している現状において復活は、
「タダより怖いものはない」という印象だけを与える。
157: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:41:08.96 ID:JtVT43TN0.net
笑うのはタダだからな
原価上げるより楽だろう
261: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:52:53.79 ID:xvCX/3aK0.net
こんなことで客が増えるとは思わん。
けどいいことだとは思う。
原点回帰と、おもてなしの心を取り戻す為には。
257: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:52:28.91 ID:5Cyh8xEr0.net
スマイルも大事だと思うけどさ、なんかズレてんだよなあ
343: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 16:03:33.48 ID:zDOXpMnU0.net
でも注文したら、スマイル売り切れって言うんだろ?
129: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:38:36.62 ID:N9FzTDb50.net
消えてたのかよ
知らなかった
373: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 16:07:49.75 ID:TM/A2HUC0.net
スマイル一つ持ち帰りで。
昔これでポラロイドで撮って、写真その場でくれたという神対応の話を聞いたことがある。
5: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 15:24:07.27 ID:D+29MN7l0.net
いままで金とってたのか
スマイル…
363: 名無しさん@1周年 2015/05/21(木) 16:07:00.29 ID:WHPcaO9E0.net
従業員が笑顔でいられる労働環境を作ってやれよ
1001: 名無しの円速 2014/06/24(火) 00:00:00.00 ID:kabooo.net
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