コンサルティング会社や専門家がやってはいけない業務分析
ほとんどのコンサルティング会社は,
しかし,
一般に,
コンサルティング会社の多くは,
ギャップ・
現状調査から調査,
自分や自社の業務なのに,
少し遠回りをしましたが,
自分でやるから意味がある
当社,
自分でやるから意味があります。他人が作り,
自ら業務フローを作り,
アナログ的な作業と場が重要
さて,
そのとき是非,
また,
相手の業務プロセスと,
カッコいい問題解決手法はいらない
解決策を論じる際には,
ツールや方法論に走りすぎると,
したがって,
自らPlan,自らDo!(考えたことを実行に移すために)
無関心な現場を当事者にするため, "気づきのプロセス"と"自分が困るプロセス"の飴と鞭を使い分けてきました。そしてようやく,
- 自分でフローを作り現状調査を行う
- 自分で業務分析を行い,
原因を見出す - 自分で解決策を考える
ところまで来ました。
「自分で考え,
「自らPlan,
業務改善の初期段階から"当事者"としてしまうプロセスは,
次回は,