1: 海江田三郎 ★ 2015/06/23(火) 13:12:03.13 ID:???.net
その不満、SNSに投稿するくらいなら売ってください！ 様々な製品、
サービスの不満を買い取る新しいビジネス「不満買取センター」が好調です。
原則、すべての投稿を買い取るというわかりやすさから、月20万件の不満を集めるほどに。
集めた不満は、企業にとって貴重な情報になっています。
1件でも買取り
2012年設立の「不満買取センター」は、もともとメールによる不満を集め、冊子にして販売していました。
スマホの急速な浸透と、一般の人が気軽にSNSなどに投稿する社会の変化を受け、
2015年3月にサービスを一新。1件からウェブでも投稿を受け付けられるようにしました。
現在では1日5千から1万件の不満が集まっています。不満を提供する企業も400社近くに。
順調な滑り出しについて、鈴木翔一朗社長は「原則、何でも買い取るという姿勢が重要だった。
一見、意味のなさそうな投稿でも、最新の解析技術で整理すれば、価値を生む情報できる」と言います。
集まった不満は、情報処理の専門家である社内のデータサイエンティストが分析しデータとして企業に提供します。
力を入れているのが、自由記述欄の解析です。文章を「待合室」「不愉快」「疲れた」などのような単語単位で分けて、
自動的に分類していきます。
月2万円稼ぐ人も
投稿した不満には、内容などに応じてポイントがつきます。投稿した人はポイントをお金に換えることができます。
不満は1つ5円から25円で買い取られます。不満内容を詳細に書き込むほど、値段は高くなります。
投稿者の多くは月に5000円くらい受け取るそうです。中には1～2万円分の不満を投稿する人もいるそうです。
企業向けには、依頼に応じて不満を集める事業、集まった不満を分析したレポートを販売する事業、
そして、膨大な不満の全体像をリアルタイムにウォッチできるサービスなどを提供しています。
「言われてみれば…」何げない気付き
コールセンターなどに寄せられる苦情と違うのは、幅広い声を集めることができることです。
鈴木社長は「企業に直接、連絡をしてくる人は、不満が極端に大きい人か、その企業のファンであることが多い。
不満買取センターに集まる情報は、普段は気付かない指摘が少なくない」と話します。
意外だったのは、病院や美容室など、手に取れないサービスに関する不満が多かったことです。
「予約をしたのに待ち時間があったなど、『言われてみれば…』という気付きが少なくなかった」と鈴木社長。
今後は、保険などへの展開も強化していくそうです。
不満買取センタ＾
http://fumankaitori.com/
2: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 13:13:07.45 ID:1yt528il.net
あほかいな
3: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 13:16:52.06 ID:WwT7Ry/3.net
でその不満を表には出さないという契約を蒸す場されるんですか？
http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1435032723/
5: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 13:19:55.10 ID:9q+z0NT3.net
似たような不満を何回も投稿したらどうなるんだ？
8: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 13:23:41.40 ID:AdjpHJ7s.net
自動投稿で稼げるのか
9: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 13:35:30.75 ID:ttXechMB.net
星新一の作品に出てきそうな商売だ
12: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 13:53:54.08 ID:rZ9cHCl3.net
>>9
話の落ちに、不満の投稿者の家にエージェントが訪問するんだよな
「不満情報の解析結果により、あなた様がこの世から不要との結論が・・・」
16: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 14:39:23.40 ID:nXHl0Yk3.net
>>12
>>9
ええな
26: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 21:37:01.02 ID:F4yluOuA.net
11: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 13:42:47.06 ID:4I/yCyWn.net
重複はどうするの？
13: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 14:03:04.14 ID:btwLFrnX.net
ポイントサイトみたいなもんか。
14: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 14:07:13.49 ID:AB4vw6Ic.net
こんなんまともに続くわけない
本日の気になる記事
【画像あり】GoogleのAI(人工知能)が描いた絵がクッソきもいｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
17: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 14:41:46.49 ID:ed9GQbnz.net
>>14
失敗しても人件費やリース代金以外に大した負債は膨らまないからいいんじゃないか
サラリーマンの週末起業みたいなもん
15: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 14:20:55.30 ID:+uIoPD+z.net
これが儲かる仕組みは
不満の元企業じゃなくて競合他社に売りつけるところにある
18: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 16:20:22.53 ID:9EP0E435.net
昔、MITの学生が、論文ジェネレーターを作って
自動生成された論文を査読のある学会に投稿したら
パス(合格)してしまった、ってのがあったけど、
不満文章ジェネレーターを作れば、
延々と小遣い稼ぎ出来るね、これ
19: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 16:35:36.67 ID:07d9DeM+.net
>>18
不満買い取りセンターに払う金がないだろ
20: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 17:28:37.24 ID:PnZd5Nph.net
不満がないのが不満だ
不満買い取り金額が不満だ
21: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 17:36:15.73 ID:eNaf5lmH.net
2chの敵登場かw
まあここでクダ巻いてるのなんて1円にしかならんと思うが
22: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 21:06:23.99 ID:FQvuEtWe.net
ボルボに買収されて完全子会社になったゴミ日産ディーゼル
車、部品こクレームを一切受け付けず生産品になんら反映しないとんでも会社
室内がとんでもない不満だらけの状態がなんら改善されずにそのまま継承してフルモデルチェンジ
日野は乗用車部門だか親会社のトヨタの設計デザインが日野トラックに入って室内エクステリアが国内トラックで一番いい
いいと言うかマトモ
日産ディーゼルはゴミ
日産ディーゼルは直営工場に入ったトラックを壊して新車を買わせようとする
エンジンをレッドゾーンに入れてぶん回すと言うのは当たり前の某工場
23: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 21:10:52.12 ID:bzpUQqnr.net
こんなの昔からある｡
24: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 21:21:37.49 ID:GsLbjHUf.net
要はその企業の弱み握って口止め料もらうのが収入源なんだな。
25: 名刺は切らしておりまして 2015/06/23(火) 21:28:51.06 ID:B6zB/Znl.net
これお前らの得意分野じゃん
1001: 以下、名無しにかわりましてギー速がお送りします 2012/12/29 12:00:00 ID:geek_sokuhou0
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大学生だけどYouTubeの違法ダウンロードを自首したんだが
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