料金関係はヤバそう・・・
1: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:30:42 ID:0Ko
金を払ってないことを棚に上げて、あれこれ文句言う奴ってなんなの？
2: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:31:28 ID:p7Q
>>1聞こう。
3: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:32:25 ID:0Ko
>>3
ひたすら話を聞いて、挙句金は払わないけど電話を使わせろと言い、それにひたすら出来ませんと謝罪する
マジ日本社会っておかしいわ
5: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:33:59 ID:p7Q
>>3それは酷いな。
7: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:35:39 ID:0Ko
>>5
しかも以前「○○(系列会社)の株主だぞ、総会で～」とか言う奴とかいたわ
9: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:37:15 ID:p7Q
>>7こちらが謝る事しか出来ないのをいい事にやりたい放題だな。
8: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:36:26 ID:SIi
>>3
よく分からないんだけど何で謝るの？
10: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:38:16 ID:0Ko
>>8
希望を叶えられないから
客「電話止めるな」
「申し訳ありませんが、ご希望に沿うことは出来かねます」
的な
4: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:33:22 ID:hVe
カネ払ってない奴なんてそんなもんだぞ
ライフラインに近ければ近いほどそういう傾向が強い
7: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:35:39 ID:0Ko
>>4
「よそは支払いを待ってくれた」「ガス、電気、水道は待ってくれた」って言う奴もいるわ
そんなによそが良いなら、そこで契約しろよって話
6: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:35:03 ID:iR8
それもう止められてる状態の人なの？
7: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:35:39 ID:0Ko
>>6
止められてる奴と止めるよって予告が届いて、その日には止めるなって言う奴とかいる
11: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:39:39 ID:Byx
止めるのは良いんだけど、止めるなら料金もその分さっ引けやとは思う
13: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:40:36 ID:0Ko
>>11
言いたいことは分かる
が、契約時に使用が無くとも基本料金が発生するってことで契約してあるので電話が止まってても契約が存続している以上は金はかかる
18: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:45:04 ID:Byx
>>13
使用が無いのと、使用が出来無いのは意味が違うだろ！
大体、契約を一時停止して料金を割り引く制度をやってるじゃないか！
そちらが止めた場合は適用しないとか卑怯だぞ！
19: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:47:45 ID:0Ko
あくまでも料金を支払い頂く上でのご利用ですので、お支払いが無い以上、お電話はお止め致します。
ですが、ご利用が無かったとしても基本料が発生する契約でございますので既定の料金はご請求させて頂きます。
この内容に関しましては約款に含まれており、契約時にサインを頂いている以上、事前にご了承頂いているものとなります。
的な対応になるな
用は利用が出来ずに料金がかかることは不満ならまずは未払い料金を払え、って話
12: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:39:50 ID:0Ko
これも稀にだが、消費者センターに駆け込んで、消費者センターから電話がかかってくることもある
「そちらで契約されている方が来られてて、不当請求だと仰られているのですが」とか
仕事が違うだろ、と
14: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:40:49 ID:HjS
アホ丸出し
16: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:43:08 ID:0Ko
>>14
ホントな
番外編では過去に未払い、もしくは強制解約になったせいでローンが組めないとか文句を言ってくるアホもいる
17: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:44:27 ID:0Ko
年に1度か2度、訴えてやるって言う奴もいる
しかし上司曰く、「うちの法務部は強いからね」らしい
尚、実際に訴えられたって話を聞いたことは無い
20: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:48:54 ID:0Ko
超レアケースではコールセンターに乗り込んでくる馬鹿もいる
で、やり手の上司に言いくるめられて気を良くして帰ってくらしい
21: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:51:05 ID:Byx
金を払わない奴は客じゃ無いってのか！酷い企業だ！
22: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:52:12 ID:0Ko
>>21
企業は利益を追求する組織だから
慈善事業じゃないんだよ…
因みに契約上、1日でも支払期限を過ぎたら速攻で止めることは出来る
けど、それをしないのは客側の事情を汲んでのことって理解してほしいな
23: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:53:44 ID:iR8
携帯会社側から解約する事はあまりないの？
25: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:55:13 ID:0Ko
>>23
最終期限ってのがあるから、それまでに対象の料金を支払わなければ強制解約になる
そうなると信用情報に確実に影響出るし、その未払いを支払わないと携帯電話自体新規契約が出来なくなる
24: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:54:07 ID:0Ko
因みに珍事件が稀にあるんだが、
未払いであったが故に請求書が送られて、家族に秘密にしてた携帯の存在がバレたってのがあった
しかも不倫に使ってたらしくて、賠償とかどうすんだって喚いてたらしい
26: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:56:08 ID:9gc
クレーマー対処と似てるな
27: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:56:48 ID:0Ko
>>26
扱う内容が内容だから、本当クレームと紙一重だわ
普通の内容かと思えば、ちょっとしたことでブチ切れる奴もいるし
28: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:57:07 ID:DEr
給料いいの？
29: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:57:47 ID:0Ko
>>28
顧客情報を管理してるけど、正社員じゃないんだなぁ、これが
だから給与は良いとは言えない
30: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:58:45 ID:qfU
日本はお客様は神様みたいな傾向があるよな
金払ってない奴なんて無銭飲食してるみたいなものなんだけどな
31: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)21:00:34 ID:0Ko
>>30
それな
例えば未払いで強制解約に至ったとしても、それでも金を払ってもらう側だからって認識があってアホらしい
クレーマー相手にはいっそ、「払ってないアンタが悪い」ってハッキリ言って良いと思うけどな
じゃないと、いつまで経っても立場を理解しない
32: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)21:01:25 ID:0Ko
金を払わなければ、担当が裁判などで回収することになるんだから、もっと強気に出るべきと思ってる
じゃないとちゃんと払っている奴がかわいそう
33: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)21:03:45 ID:0Ko
酷い奴だと、
「請求書も、近くに支払える代理店も無い。けど、電話が使えないと困るから電波を開けてくれ」とか言うからな
そう言う事態になるまで放置してたお前の責任だろ、って言ってやりたいわ
15: 名無しさん＠おーぷん 2015/06/26(金)20:41:34 ID:iR8
電話対応だとはじく方法がないもんなあ
同情します
引用元: ・http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1435318241/