キングレコードは9月4日、「ももいろクローバーZ」のライブ当選者934人分のメールアドレスと氏名が流出する事故が発生したと報告、謝罪した。
9月12日にゼビオアリーナ仙台で開催される「3 SINGLES PROJECT LIVE」の当選ハガキを発送したというメールを当選者に送信する際、担当者が誤って宛先欄に当選者全員のメールアドレスを入力して送信してしまった。
メールは9月3日18時29分と32分の2回に分けて送信され、同日19時2分に当選者から指摘があって発覚した。すぐに当選者には個人情報が流出したことを謝罪し、受信メールの削除を呼びかけた。現在まで二次被害などの報告は受けていない。
「情報発信に対する意識の詰めの甘さであることを真摯に受け止め、お客様に情報提供、ご連絡を行う場合は、送信先及び添付ファイル等について安全性を十分に確認した上で、全社を挙げて再発防止に努めてまいります」とコメントしている。