いつも、モンスターストライクをお楽しみ頂き、誠にありがとうございます。
Ver.5.2アップデートメンテナンス以降、ゲーム内でいくつかの不具合が確認されております。その為、修正を予定しております。
▼確認されている不具合
①一部で、バックアップをしようとすると「バックアップがキャンセルされました」と表示され、バックアップができない不具合
②クエストクリア後の「クエスト報酬」画面において、「クエストチケット」及び「ユメ玉」の画像が本来の大きさとは異なって表示されてしまう不具合 ※1
※1 近日出現予定の下記のクエストで上記不具合が発生することが事前に確認されております。なお、不具合が確認されているのは画像の大きさのみになり、クエスト等の内容には影響はございませんのでご安心ください。
【対象クエスト】
特別イベントクエスト「眠りから覚めし虹睨の妖刀」（
★5 ムラサメ）
2015年10月24日（
土）21:00～23:59
特別イベントクエスト「月に想うは泡沫の夢」（
★5 月華）
2015年10月26日（月）12:00（正午）～11月16日（月）11:59
▼修正実施予定
①、②の不具合につきましては、
2015年10月下旬～11月上旬以降に実施を予定しているVer.5.2.1アップデートで修正対応を予定しております。
なお、修正されるまでの間に①の不具合が発生した場合、大変お手数ですがゲーム内もしくは、公式サイトの「お問い合わせ」フォーム内の「データが初期化された」メニューよりご連絡いただけますと幸いです。
この度は、ユーザーの皆様に混乱を与えてしまい、大変申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたお詫びとして、
ユーザーの皆様全員に、後日お詫びを配送させていただきます。
（お届けには数日程かかる見込みになります。大変恐縮ですが、お待ちいただけますと幸いです。）
ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。
今後ともモンスターストライクをどうぞよろしくお願い致します。
引用元：モンスト公式