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海江田三郎 ★2015/12/17(木) 13:36:02.15 ID:CAP_USER.net
質の高い商品を扱っていたり、店員のサービスが良かったりすると、またその店に行こうという気持ちになる。
では、多くの人から支持された企業はどこ? 家電量販店、生活用品店・ホームセンター、各種専門店、生命保険、損害保険とクレジットカード会社の6業種、67企業についてインテージ(東京)がJCSI(日本版顧客満足度指数)調査を行ったところ、家電量販店の顧客満足度1位を獲得したのは6年連続で「ヨドバシカメラ」。
続きはソースで
http://ovo.kyodo.co.jp/news/life/a-655117
引用元:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1450326962/
2: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 13:38:03.91 ID:2KSvD1YJ.net
ヤ●ダを基準にすれば必然的に
4: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 13:46:31.11 ID:2KSvD1YJ.net
安さ爆発は会社が爆発したし
6: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 13:50:14.34 ID:EYE23WO3.net
ヨドバシのネット通販はとても良かった
7: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 13:56:04.47 ID:83YcSo33.net
ヨドで小物注文した時は
配達が高速過ぎてびびった
10: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 14:00:07.28 ID:O4HpACfN.net
アマゾンに比べたらヨドバシカメラは商品数が少なすぎ
まだまだ努力が必要
37: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 14:40:35.80 ID:/d18PRAY.net
謎の引き落としではじめて気づく、プライム会員になってた事。
12: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 14:04:34.55 ID:83YcSo33.net
尼は中国のパチもん屋が氾濫してるからな
精密機器でわざわざ尼使うとか罰ゲーム
13: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 14:04:42.75 ID:5Sddd/qf.net
配送配達は良いけど、品揃えが落ちた。
オマケに検索すると、販売終了品や余計な物まで表示するから非常に探すのが面倒。
これはアマゾンも同じだけど、昔みたいにシンプルにして欲しいわ。
20: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 14:19:47.83 ID:vfFgVcra.net
他店では売ってるのに、販売終了品ってのがけっこうあるね。
取り寄せできるとも表示しないあの扱いは何なんだろう。
25: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 14:28:48.67 ID:/d18PRAY.net
大阪駅前の「ヨドバシカメラマルチメディア梅田」に行って
価格やらポイントやら在庫状況やら色々比べて、安ければ
Amazonで買う。
26: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 14:30:17.48 ID:stdli4lI.net
最初は良かったんだけど、
じゃあまた買おうかなと思って検索すると物がないか高い
今じゃ楽店内のEDIONやジョーシンに負けてる
その楽天やアマゾンもヤフーのポイント攻勢の押されてる
並みじゃ生きのこれないねネット販売も
27: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 14:31:52.00 ID:1IBD0x4w.net
たしかに淀で買うことのほうが多くなった
30: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 14:33:53.82 ID:+rJI4aIJ.net
ビック()
44: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 14:48:01.00 ID:C95zB9pJ.net
2016年夢のお年玉箱についての重要なお知らせ
平素はヨドバシ・ドット・コムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年夢のお年玉箱について、本日2015年12月17日午前9時より、ご予約受付を行わせていただきましたが、アクセス集中による不具合が発生し、一旦ご予約受付を終了させていただきました。
本日ご予約受付できなかった分につきましては、改めて2015年12月21日午前9時よりご予約を再開させていただきます。
なお、本日ご予約いただきましたお客様の整理券は有効です。
有効期限内のお手続きをお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
ヨドバシ・ドット・コム
福袋は2回戦目突入
58: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 15:44:05.76 ID:wjRVsCmZ.net
福袋に関しては顧客満足度最低だろ?
数万人いやひょっとすると十数万人くらいが、平日9:00から数時間
無駄なクリック繰り返させられる
一体その経済損失たるやいかほどか、と
47: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 14:53:59.11 ID:nXuX6+mr.net
ビックカメラやヤマダと比べたら、
そりゃ誰だってヨドバシ選ぶよ。
ネット通販でも楽天とかはあんまり関わりたくないから
ヨドバシ選ぶね。
ただ、Amazonとヨドバシだとなかなか良い勝負で、
Amazon選ぶこともあるね。
もちろんヨドバシ選ぶこともあるけどね。
パソコンのパーツはヨドバシで買ったし。
55: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 15:39:04.25 ID:ynPrc39s.net
配送業者あんまりいじめんなよ。
別に朝頼んだものが夕方来なくてもいいからよ。
56: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 15:39:24.24 ID:DmJ1TYNP.net
長期保証充実させたら文句なし。
61: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 15:56:15.74 ID:obbjqMQz.net
まじかよ
PCの初期不良交換するのに、3週間かかったぜ
62: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 16:02:22.35 ID:rEGm7+S/.net
>>61 返金してもらえば良かったのに。
68: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 17:11:45.18 ID:obbjqMQz.net
すまん書き方悪かった
初期不良返却して、返金してもらった
ただ、PC返却認めてもらうまでに、レノボにPC3回送らなければならなかった・・・
63: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 16:06:06.68 ID:KasyPlb1.net
ビックカメラが最近安い
64: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 16:06:22.72 ID:76nk9YpY.net
店員が営業しかけてこないからな 自由に触らせてくれるし
69: 名刺は切らしておりまして 2015/12/17(木) 17:26:32.01 ID:xwvgpaxg.net
ヨドバシネットはポイント入れると尼より安い場合があるからよく使う。
あとは品揃えを尼に近付けて欲しい。
このゲーマーの言い分、正論・・・ (※画像あり)
【悲報】スマホとノートPCのカメラから ずっとお前を見ているぞ
デルのパソコンって誰が買うんだ?最早国産パソコンと値段被ってるだろ。