家電量販店で仕事してるけどクレーマーに交通費まで請求された : GEEK速報 - ギー速

>>2
掃除機のヘッドの色が少し違うみたいな
よくわからんクレーム こっちも対応面倒だったから
交換しますねー で済ませるものの帰り際に交通費よこせ！
とまさかの一撃 わいアルバイトと担当社員「‥‥」
上司に報告するといろいろ大変だから社員が自腹て払いました

>>4
まず上司に報告すると面倒ってのが意味不明過ぎる
自分の判断で決められない事なんて責任負う必要なんてないわけだし
こういう案件こそ上司に丸投げすべきだろ。なんの為の上司だよ
下っぱがこういう意味不明な事するから日本の労働環境がどんどんおかしくなってくんだよ

>>6
不具合が０という製品は無いわけで、不具合が出たら店に出向く。
という事を承知の上で購入してるはずなんですな。

>>11
客が領収書求めてて会社用で買ってたみたい
だから再来店したから領収書は経費で落とせるけど
俺が交通費自腹なのは困る！ っていう感じでございました

>>18
それ、その人とその人の会社の問題だよね。
まぁ面倒くさいからいいじゃん、も悪いとは思わないけどｗ

>>30
その場でしっかり対応しないと
後になってどんどんツケが回ってくるのにね
責任回避、面倒回避体質が個人から会社まで浸透してるのさ

>>5
一応俺が働いてる店では
客の面倒くささによって対応変わる つまり客のゴネ得
一般的には初期不良の再来店の場合交通費まで
出すのかなーっていう疑問

>>9
商品が1000円で買った人が沖縄在住とかでも
行かなきゃならんのかいな

>>14
そこからかよ
まず電話とかメールとか連絡を入れるのがフツーだろよ
で近いか遠いか通販かなど想定はいろいろあるっしょ

>>20
あなためっちゃ頭いいわ わいも社員もアホなのですまんの

>>13
家電量販店で1000円の充電器買って2日で壊れて交換してもらった事があるのを思い出したわ

>>13
ドライバないと充電できない携帯なんてあるのか(´・ω・`)
災難やったのう(´・ω・`)

>>21
電圧足りんだけかと思ってコンセントUSB変換機に刺しても充電出来んかったんや(´・ω・`)。
ケーブル不良かと思ったんや(´・ω・`)。
えろうすまへんで山田は～ん(´・ω・`)。

>>21
USBネゴシエートできないと電源供給すら止めちゃう(ものもある)

>>16
店長にまで問題を上げたらみんな死ぬから
それはアカンのよね

>>23
みんな死ぬの意味が分からん
金出したらあの時は～ってまた粘着されるやん
そういう責任は負いきれるのか？
払って終わりはその場限りの凌ぎでしかない

交通費なんか出すなよ

そんなの相手の要求を飲んでたらキリないぞ

どんどん要求がエスカレートしていくのが目に見えてるじゃないか

それに他の店員にも迷惑かけるだろ

次に来たときに、前の店員は交通費出してくれたとかゴネ出すぞ

少なくとも自腹はダメだろ自腹は

>>17
ほんとそれ 店員にうちの店ゴネればだいたい
通っちゃいますよねー って言っんだけど
面倒くさいからいいじゃんって返された オワットル

>>19
そんな気の利いたものはない！ これでも業界上位なんやで！

>>22
せやなー まあその手の苦情は
クレーム()みたいにしてたらい回しにするからなー
そりゃお客さんもキレるわな

>>27
このお店大きいから安心！信用できる！
とか思ったら危険やで 小売は大企業ほど社名に
すがるから中はダメ店員ばかりなんやで