1：Ψ：2016/02/04(木) 14:03:24.33 ID:7FEXW55x.net
2-1.jpg楽天は１月２６日、東京都港区のグランドプリンスホテル新高輪で「楽天新春カンファレンス２０１６」を開催した。
当日は、参加した「楽天市場」出店店舗同士の交流の場や課題解決のための講座などを設けた。
また、放送作家で脚本家の小山薫堂氏が基調講演を行ったほか、三木谷浩史社長（＝写真）が講演を行った。
三木谷社長は、２０１６年の楽天市場のテーマについて「クオリティー」とした。
「クオリティーを上げることに対して、病的なまでのこだわりが必要。
『一人くらいいいじゃないか』ということではなく、一人でも不満を持つ客がいれば対応するべきだ」と説明した。
取り組みの一環として、レビューで低い評価をしたユーザーに対し、
投稿から２分以内に同社のカスタマーサービスが電話をかけて、不満点や苦情などを聞き取るサービスを始める。
同社のＥＣコンサルタントも即座に苦情への対応を行う。ユーザーに対してはお詫びとして、「楽天スーパーポイント」を５００から２０００ポイントプレゼントする。
長いので以下略
3：Ψ：2016/02/04(木) 14:05:19.49 ID:C8/ooYGR.net
恫喝か ブルブル
4：Ψ：2016/02/04(木) 14:05:41.43 ID:5RqHux9h.net
サービス？嫌がらせだろｗ
5：Ψ：2016/02/04(木) 14:06:30.09 ID:+Nn/G8PB.net
うざいからやめろ
6：Ψ：2016/02/04(木) 14:06:38.36 ID:ML9sWGlO.net
ワロタ まじなんだな
7：Ψ：2016/02/04(木) 14:07:08.36 ID:4D8yryE0.net
おるかー
8：Ψ：2016/02/04(木) 14:07:51.37 ID:22VoFRPj.net
こっちは個人情報を知ってるけどね
9：Ψ：2016/02/04(木) 14:08:08.45 ID:nLM4xhrm.net
怖すぎて低評価ができない→大本営→顧客離れ
11：Ψ：2016/02/04(木) 14:08:52.67 ID:VLLY2ekO.net
問い合わせ先をメールだけにしないで
一般企業らしくフリーダイアルを設置してから言えよ
13：Ψ：2016/02/04(木) 14:09:22.04 ID:C8/ooYGR.net
即電「低評価の理由を詳しく説明してください
（まさか悪意ある動機で中傷したのではないですよね
貴方の連絡先は把握してるんですよ） 」
14：Ψ：2016/02/04(木) 14:09:54.50 ID:VLLY2ekO.net
ポイント制度変わって楽天カードがないと損するから
カード作ろうかと思ったけど、それより楽天を使わない選択したわ
15：Ψ：2016/02/04(木) 14:12:48.99 ID:SFNBjvX0.net
イタ電掛ける前にちゃんとレビュを処理しろや！！
16：Ψ：2016/02/04(木) 14:13:08.37 ID:C8/ooYGR.net
ネット通販の示談交渉サービス（有料）に商機
17：Ψ：2016/02/04(木) 14:13:32.29 ID:wM3U3YWC.net
アマで配達されて来ないから１点付けてやったら
返金されて削除されたな
18：Ψ：2016/02/04(木) 14:13:58.43 ID:e9a3cTMl.net
低評価の理由はレビューの本文に書くから
わざわざ電話される理由はナッシング
19：Ψ：2016/02/04(木) 14:14:46.11 ID:nLM4xhrm.net
電話攻撃が嫌なら低評価つけんじゃねえぞ・・・わかってんな？オラ
20：Ψ：2016/02/04(木) 14:16:45.76 ID:pvmgVSE2.net
たまに自業自得なのに低評価つけてる頭の沸いた輩がいるんだが
たまにでもないか、結構見るわ
本気でキモいよ
21：Ψ：2016/02/04(木) 14:17:30.75 ID:RvHF+B0e.net
こことは関わらないほうがよさげ
22：Ψ：2016/02/04(木) 14:18:02.15 ID:C8/ooYGR.net
「ほう、これまた随分とヒドイ評価ですね
こちらが納得いくまでキッチリ説明してください
販売店から業務委託されてあなたを調査していますので」
23：Ψ：2016/02/04(木) 14:18:46.51 ID:nLM4xhrm.net
片っ端から低評価をつけてポイントをかせぐか
本日の気になる記事25：Ψ：2016/02/04(木) 14:20:05.68 ID:JFp/Ophb.net
さーびすなのか？
26：Ψ：2016/02/04(木) 14:20:47.49 ID:ENVwbpCR.net
こわいわこんなのｗｗｗｗｗ
28：Ψ：2016/02/04(木) 14:22:27.29 ID:C8/ooYGR.net
あまり低評価投稿が多い客は
ヤフオクみたいにブラックリスト行だな
29：Ψ：2016/02/04(木) 14:24:35.79 ID:50Yt1dyk.net
クソの役にも立たねえ検索どうにかしろよGoogleから検索した方がはええじゃねえか
30：Ψ：2016/02/04(木) 14:24:44.49 ID:tXycIhyO.net
正当な評価をしたら嫌がらせ電話がなるのか
32：Ψ：2016/02/04(木) 14:28:38.55 ID:C8/ooYGR.net
電話で会話が出来ない病人や耳の聞こえない障碍者でも
お構いなく強制尋問ですか
38：Ψ：2016/02/04(木) 14:40:42.72 ID:e9a3cTMl.net
>>32
ですよね～
自分は自閉症で会話ができないからいつも留守録だけど
33：Ψ：2016/02/04(木) 14:29:52.46 ID:lrxlO0qt.net
ポイントもらえるなら言いがかりが増えそう
35：Ψ：2016/02/04(木) 14:36:14.85 ID:z5iUiDjT.net
クオリティとか、どの口で言うか。
楽天のサイト無茶苦茶見辛いやん。
関連リンク／情報を山程表示させてメインの情報がどれだかわからない。
36：Ψ：2016/02/04(木) 14:37:34.88 ID:nLM4xhrm.net
清原みたいなのがスカイプで尋問するサービス
37：Ψ：2016/02/04(木) 14:40:23.97 ID:50Yt1dyk.net
>>36
あんなメンタルよええやつ電話で怒鳴りつけたら泣いて逃げる
39：Ψ：2016/02/04(木) 14:41:27.88 ID:abe18KDo.net
元気の押し売り
41：Ψ：2016/02/04(木) 14:45:44.73 ID:tv/2LpDK.net
ほめ殺し評価が増えるだけ
42：Ψ：2016/02/04(木) 14:46:01.85 ID:zeNH5F7G.net
スパムメールの次は凸電かよ
44：Ψ：2016/02/04(木) 14:49:02.31 ID:czSr2qaB.net
嫌がらせの一種だな
46：Ψ：2016/02/04(木) 14:52:22.04 ID:nLM4xhrm.net
電話なんかできねえコミュ障にとっては地獄・・・
50：Ψ：2016/02/04(木) 15:01:38.32 ID:ijn4nxc6.net
こんな糞ショップ使うな
52：Ψ：2016/02/04(木) 15:06:01.64 ID:BiGBOpG2.net
つか付けまくるしｗｗｗ
53：Ψ：2016/02/04(木) 15:07:35.28 ID:LgfZI6Qv.net
かわいい声のおねーさんだったらまぁ許す。
54：Ψ：2016/02/04(木) 15:08:18.76 ID:Ce3mS+8V.net
末尾に (絶対に電話かけてくるなよ)と書けばok
55：Ψ：2016/02/04(木) 15:09:17.15 ID:xg2hQ97X.net
もちろん深夜でも2分以内にかけてくるんだよなｗ
57：Ψ：2016/02/04(木) 15:26:34.79 ID:C8/ooYGR.net
出先から投稿したら
実家の家族が電話を受けてトラブルが起きそう
60：Ψ：2016/02/04(木) 15:57:27.77 ID:560R8beM.net
ぶっちゃけ
楽天である店の商品をみても
ヤフーで検索してＰＢが多いのでヤフーで買うよな
62：Ψ：2016/02/04(木) 16:24:34.18 ID:BOzzdZyg.net
「使いにくい製品だ。低評価っと」
♪ﾋﾟﾝﾎﾟｰﾝ
「おっと、誰かが来たようだ…」
49：Ψ：2016/02/04(木) 15:00:37.15 ID:s5WC6AsO.net
低評価レビューする＞2分以内に電話が掛かってくる＞
鬱陶しいからレビューするの止める＞低評価が減った！