ワコムは、2016年4月9日および10日の2日間、ビックカメラ池袋本店パソコン館にて説明員が製品について相談を受け付けると告知した。時間は各日11時から20時まで。
ビックカメラ池袋本店パソコン館ではワコム製品を揃えた専用コーナーが設けられており、同コーナーで試用も行える。同館で取り扱っているワコム製品は下記の通り。
・Bamboo Solo/Duo
・Bamboo Fineline 2
・Bamboo Spark
・Intuos
・Intuos Pro
・Intuos Creative Stylus 2
・Cintiq 13HD
・Cintiq 22HD
・Cintiq 22HD touch
・Cintiq 27QHD touch
・Cintiq Companion 2
なお、大阪のヨドバシカメラ マルチメディア梅田では、毎週月曜日、木曜日、金曜日、土曜日、日曜日の11時から19時まで、説明員が相談を受け付けている。