ソフトバンクの「アメリカ放題」が知らない間に終了し、高額請求が来たと炎上したソフトバンク。一転、柔軟に対応することを発表した。

関連:ソフトバンクの「アメリカ放題」で罠発動。突如終了で高額請求されたユーザーが多発

ソフトバンクは問題を把握しており、高額請求に困っているユーザーには「柔軟に対応する」という。

アメリカ放題は2014年にスタート。米Sprintのネットワークを活用したサービスで、iPhoneやiPadなど対象機種を使っている日本のソフトバンクユーザーが、米国内で電話かけ放題/パケット使い放題になる。

料金は、(1)「スマ放題」で月間データ量5Gバイト以上のユーザーは無料、(2)それ以外のユーザーは月額980円――だが、「キャンペーン期間」として6月末まで、(2)のユーザーも申し込み不要・無料で利用できた。

7月1日以降は(2)のユーザーのみ、申し込みと月額料金が必要になったが、それを知らずに米国で通話やネットを使い、高額の請求を受けたというユーザーが続出。「突然1万円以上の請求が来た」など高額請求に困惑する声がTwitterなどにあがり、騒ぎになっていた。


http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1607/15/news125.html



2:憂国の記者(Power to the people!) 2016/07/15(金) 18:18:53.75 ID:y18ilMJU.net

柔軟に対応っていうのは 

分かるよw

10%オフだろwwwwwwwwwwwwwwwww

禿と付き合ったらどうなるか勉強しました?

ねえねえ 被害者の人たち感想聞かせてよぉー

35:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:53:04.26 ID:XpKI4gZ8.net

>>2
(*´・д・)(・д・`*)ネー  ( ゚∀゚)アハハ八八ノヽノヽノヽノ \ / \/ \

3:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:20:45.13 ID:cf4PgqE+.net

まあ計画通りなんだろ

5:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:21:50.62 ID:1qavajIz.net

何だよ柔軟にって?
「ゴネないヤツからはキッチリ取る」って意味以外にどう受け取れるよ?

8:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:27:13.09 ID:xC5Ou06k.net

>>5
それであってるでしょ。

あとは、状況に応じて言い訳を柔軟に使い分けて対応するわけですよ。

10:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:28:01.21 ID:VjrJTIf5.net

いつもと同じだな。

不具合があろうとも大量に人を集めて、市場をつくる。

ずっとこのやり方。騙される奴が悪いわ。

12:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:31:45.94 ID:GUEmtPct.net

勝手に規定変えるのはADSL無料モデム押し付けからの
十八番。近づくな!

13:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:32:54.97 ID:mmuZSMT7.net

ハゲ放題

15:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:37:03.62 ID:Xxsxum48.net

いつまでも変わらない企業体質

18:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:39:25.70 ID:jMEGEhml.net

だってソフトバンクじゃん。
騙まし討ちはお手の物。

16:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:37:25.69 ID:TAp0hZ7H.net

俺:キャリアどこよ?
友人A:あ、おれ?ソフトバンク。
俺と友人B:おー。。。

11:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:30:38.03 ID:sQd6+qHn.net

「契約の錯誤無効」を主張しな。
充分な告知義務を怠っていたから無料になるよ。

20:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:40:34.01 ID:VG7ByHd6.net

「孫正義の顧客」ってだけでリスクが数十倍

これ通信事業の常識

21:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:40:50.86 ID:ydvrkKgv.net

総務省はプロレス以外の仕事もしろよ

端末ゼロ円の要求だけ御意見伺いしてんな

27:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:48:56.18 ID:xqefmUeA.net

なんだSNSで通知してんじゃんって思ったらアメリカに入った時点かよwww
やり方が姑息だなww

26:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:48:01.29 ID:1idvJRjz.net

あんだけCM打っといて、終わるときは告知なしww
ソフバン相変わらずやべぇww

30:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:50:42.91 ID:VBcg9Nmu.net

キャンペーンというのは、基本的に信用していないので利用しないようにしてるわ。
お得だということで始めると、断りにくいとか、断る手続きが面倒だとか・・。
結局、相手の思う壺にはまってしまう・・・。

37:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:53:55.73 ID:p8Ze8RTJ.net

そういう会社なんだから
知らないほうが悪い

38:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:54:53.06 ID:lKQyJSt3.net

それがやり方
CMで客寄せしたなら終了もCMしろや

41:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 18:59:55.11 ID:AIhT8yxj.net

本当に分かりづらく不親切な禿だな

43:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 19:02:24.99 ID:/5q5iPsk.net

ソフバンは、いつも姑息なやり方。悪い事は言わねーから、他社へ乗り換えた方が無難!わざわざ、トラブル続出キャリアにクビ突っ込むな w
タダでさえ、有利子負債10兆円超の火の車の孫 w サービスも改悪まっしぐら~♪

44:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 19:03:49.39 ID:DtAXUPjN.net

餌巻いて、餌に夢中になってる間にまわりに壁を建てる
出口はあるにはあるが狭い
気づいた時には逃げられないんだよな

46:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 19:12:15.31 ID:zYgyvEAI.net

ガラケーの時もY!ボタンで似たような事してたな
計画通りなんだろうな

47:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 19:16:52.38 ID:y+PrFF8U.net

いつものことじゃん

48:下総国諜報員 2016/07/15(金) 19:21:03.34 ID:ve/wvmSR.net

yahooとsbは信じないことにしている。

50:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 19:28:34.84 ID:ht/KERY8.net

さすがソフトバンク
昔とやり方が変わってない姑息すぎ

60:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 19:53:10.91 ID:jJShAupA.net

ホークスは好きだけど携帯は絶対ソフトバンクにはしない。ガチの詐欺会社だからな

57:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 19:49:39.82 ID:AO+zE6Mq.net

 
ベースが詐欺の会社
ベースが詐欺の会社
ベースが詐欺の会社
ベースが詐欺の会社
ベースが詐欺の会社

53:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 19:31:07.46 ID:x2aNTAJ5.net

詐欺もどきでのし上がった会社 相変わらずの姑息な会社には気を付けよ

45:名刺は切らしておりまして 2016/07/15(金) 19:10:48.39 ID:+WA4SS2y.net

柔軟に徴収する。


元スレ: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1468574270/