1: キン肉バスター(禿)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 21:54:45.57 ID:bpE2y1AR0.net
パソコンの使い方をサポートするサービスなどを提供する「PC DEPOT(PCデポ)」を運営するピーシーデポコーポレーション(横浜市)は、「高齢の家族が申し込んだサービスを解約しようとしたところ、高額の違約金を求められた」とするツイッター投稿をきっかけに、ネット上で同社サービスへの批判が相次ぎ、70歳以上の高齢者に対し加入3カ月以内の契約解除を無料にするなどの対応策を発表した。
同社のサービスに対しては、「パソコンに詳しくない高齢者と高額の契約をしたのはおかしい」など、SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)などで批判が集まっていた。
同社広報担当者は、契約内容については1項目ごとに確認しながら説明しているとした上で、「iPad(アイパッド)を使いたい利用者に電子雑誌の購読を勧めることはあるが、店舗スタッフが利用者の話を聞いて提案している。利用者をないがしろにしたかのように言われるのは誤解だ」と説明している。
同社によると、プレミアムサービスは会員制で、月額料金を支払ってパソコンの初期設定サポートや電話相談、基本操作説明などを受けられる。iPadのレンタル利用や、電子雑誌の定期購読、光ファイバー通信回線の契約などと組み合わせるプランもある。
ただ解約時期により、iPadなど使用機器を返却しない場合に端末代金を含む高額の解約金が発生することがあるという。
引用元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1471611285/
5: エメラルドフロウジョン(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 21:57:08.14 ID:4664f1S6O.net
ふざけるな、我々はいつも冷静だ!(´・ω・`)
6: アキレス腱固め(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 21:57:52.90 ID:lVCx2A/f0.net
そもそもipad渡していない件について
7: ムーンサルトプレス(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 21:58:10.06 ID:kD8cAvqv0.net
土下座しかないのに
こういう対応は長い目で見たら大怪我する
19: ジャンピングカラテキック(福岡県)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 22:03:31.03 ID:PJBVF0eO0.net
火に油どころかガソリンやな
20: オリンピック予選スラム(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 22:03:42.74 ID:YGMYw7Lt0.net
商人が「違法じゃないから何やってもええやん」と開き直ったら御終いなんだけどな
30: フェイスクラッシャー(西日本)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 22:07:54.09 ID:xqXylV/n0.net
どうせわからんと思って、これをするには、これとこれも必要なので買ったほうがいいですよ
でもリースなら月々安くなりますよ
で、これを買うなら、サポートが必要なのでこれにも入って…
ってやってんだろ
411: サソリ固め(山梨県)@\(^o^)/ 2016/08/20(土) 14:04:06.44 ID:xbVzn8nZ0.net
>>30
ドルアーガみたいだ
36: フロントネックロック(大阪府)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 22:10:55.49 ID:t/IiIFFg0.net
店員が全員 スペシャリストで正しいみたいな言い方だな。
68: ローリングソバット(茸)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 22:22:30.04 ID:clHGIi6D0.net
こりゃ年末はボーナス無いなw
104: 急所攻撃(奈良県)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 22:49:01.88 ID:9/Qk/1Dh0.net
>>68
ボーナスだけならいいね
仕事なくなってるかもw
79: ジャンピングDDT(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 22:25:47.94 ID:sH53E1Go0.net
こんなことしてたらそりゃ最高益も出ますわ
80: キチンシンク(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 22:26:13.88 ID:zEE9azLT0.net
なんで素直に「ごめんなさい」できないの?馬鹿なの?
118: ミラノ作 どどんスズスロウン(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 22:59:45.12 ID:sqCMcuSN0.net
まぁアレだ
次に店行くのはさよなら閉店セールの時だな
何も買わねぇけど
121: 膝靭帯固め(茸)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 23:04:25.93 ID:YQjBD5YM0.net
>>118
閉店セールでリース契約したら2度と解約できなそうだな
124: エメラルドフロウジョン(愛知県)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 23:05:31.34 ID:thxSXdo60.net
でも今日PCデポの前を通ったが客らしき車が普段以上に駐車場に止まっていたが…??
126: 膝靭帯固め(茸)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 23:06:52.59 ID:YQjBD5YM0.net
>>124
それ解約じゃね?
129: ジャーマンスープレックス(大阪府)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 23:09:32.46 ID:brFZtjJP0.net
余計なオプション付けまくって契約させてたのは事実やんけ
134: バーニングハンマー(愛知県)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 23:13:06.75 ID:8eEt5y3R0.net
146: 河津落とし(岐阜県)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 23:23:37.53 ID:NoP2V4x40.net
高齢者に1項目ずつ丁寧に説明したって理解できないだろうな
一番のオススメはこちらのプランですとか
みなさんこちらのプランを選ばれますよとか
それらしい事を言って一番高いプランを勧めれば高齢者なんて簡単にそそのかせる
149: バックドロップ(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 23:35:08.29 ID:Q68Tg9Y+0.net
桝添がふざけた対応で退場になったのと同じ流れになりそう。
謝るタイミングって大事だよな。
完全に手遅れ。
150: 栓抜き攻撃(catv?)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 23:35:22.21 ID:BFHJ3/680.net
悪い事をしたらゴメンなさいってカーちゃんに教わらなかったの?
152: バックドロップホールド(宮城県)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 23:37:51.02 ID:zBLWyEtc0.net
>>150
カーチャンに教わる時にサポート料取られてたんだろ
153: スターダストプレス(長野県)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 23:38:39.97 ID:i2DxPNM90.net
余計PCデポの宣伝になってる様な気が。
163: ファイナルカット(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/08/19(金) 23:48:40.51 ID:uN/jDTAt0.net
俺も将来的にはこういう商売したかったのに問題になってしまって残念だ
171: シューティングスタープレス(東京都)@\(^o^)/ 2016/08/20(土) 00:02:01.66 ID:j1zMZhZ/0.net
普通のPC屋さんだと思ってたんだけどなんかもう全然違う種類のお店だったんだな
個人相手のリース業なのか
173: パロスペシャル(茸)@\(^o^)/ 2016/08/20(土) 00:06:55.89 ID:uVJP6vxQ0.net
がっちりマンデーに出てから調子に乗っちゃったんだな
177: 河津掛け(内モンゴル自治区)@\(^o^)/ 2016/08/20(土) 00:10:10.12 ID:l9nho0YrO.net
デポさん世論を舐めすぎだよね
ちょっと危機感持とう?
205: ヒップアタック(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/08/20(土) 00:57:10.90 ID:yXuSKhl60.net
デポに行くときは最低限ICレコーダーが必要だな
216: ランサルセ(大阪府)@\(^o^)/ 2016/08/20(土) 01:33:08.99 ID:7OSpTy3p0.net
これが俺のスタイル
ディスるやつは許さねぇ
265: ツームストンパイルドライバー(東日本)@\(^o^)/ 2016/08/20(土) 06:25:39.22 ID:YzOwWDAo0.net
土曜日はいつも広告が入るのにさすがに今週はないようだ
280: 膝靭帯固め(禿)@\(^o^)/ 2016/08/20(土) 07:14:52.93 ID:NJil9/F70.net
なんだ誤解だったのかあ(*´∀`)
282: フルネルソンスープレックス(空)@\(^o^)/ 2016/08/20(土) 07:26:34.10 ID:O0o/A2JA0.net
どうがんばっても誤解しようのない単純明快な事案なんだが
306: 稲妻レッグラリアット(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/08/20(土) 08:52:38.19 ID:zkpi3B9g0.net
こんな言い訳をしている様じゃ、今後も手を変え品を変え誰かを食い物にした商売を続けそう
314: ジャンピングDDT(茸)@\(^o^)/ 2016/08/20(土) 09:39:50.38 ID:y1Baph4L0.net
正直PCデポは業態として限界だろうな。
ヤマダ電機のパソコンコーナーですら閑古鳥が鳴いてるんだから。
344: フェイスロック(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/08/20(土) 10:37:30.94 ID:Gr3lsXeM0.net
デポらない
デポります
デポる
デポるとき
デポれば
デポれ
337: リバースネックブリーカー(庭)@\(^o^)/ 2016/08/20(土) 10:28:45.09 ID:QhxX9xAP0.net
お前らはデポられるなよ
じいちゃん「お前の卒業祝いにPC買ったぞ」→驚きのスペックで俺困惑