最近Amazonで買い物した時届け先住所を間違えてしまった@deepblue_willです。
引っ越したばっかのため、間違えて旧住所のまま注文してしまい、最近とても焦りました。。
ですが、わりと簡単な方法でなんとかなったので今日はその方法を紹介したいと思います。
基本は配送業者に連絡
Amazonで注文して、発送済みなるともう品物はAmazonの手から離れているので、
配送業者に直接連絡するしか住所を変更する方法がありません。
その時必要なのが、Amazonが配送業者に配送をお願いした時に割り当て充てられる追跡番号や問い合わせ番号。
電話してこの番号を伝えれば住所を変更できます。
肝心の連絡先はコチラ。(もしくは配送業者の問い合わせサービスで調べる)
ゆうメールはAmazonに連絡する
配送業者の中でもゆうメールは特殊で日本郵便に電話しても住所を変更できません。Amazonから日本郵便に届け先住所の変更をお願いしてもらわないといけません。
Amazonにサインインして「Amazon.co.jp – カスタマーサービスに連絡」というページから、「どの注文」の「どんな用件」で「どの方法で」を選択してカスタマーサービスに連絡できます。
私は電話しましたが、スムーズに対応してもらえました。
出荷前なら電話しなくても変更できるかも
もし注文の30分以内であれば「注文履歴」から住所変更ができます。(※出品者が発送する商品のみ。詳細はコチラ)また、30分過ぎてしまっても「キャンセルリクエスト」→「注文」で注文しなおせば住所変更が可能です。
キャンセルもまた「注文履歴」から行えます。(
詳細はコチラ)
ただすべての商品がキャンセルできるわけではないので、できない場合は発送されるまで待ってから配送業者に連絡しましょう。
最後に
住所間違えていることに気づいた時はとても焦りました。。住所をちゃんと確認するのが一番重要なことですが、もし間違えてしまってもなんとかなります。
お困りの方は是非参考してみてください。
ではでは。