ネットで書籍を注文しようとした場合、真っ先にアマゾンを使おうと考える。日本で事業を開始したのは1998年。

一方、日本の書店には古くから店を構える歴史ある企業が多い。アマゾンがそれらの企業を抑え、書籍のオンライン販売を定着させることに成功した。そして今や、書籍だけでなく消費財や家電、アパレルまで、流通すべてを脅かす存在になりつつある。

アマゾンのビジョンは次の二つだ。「地球上で最も豊富な品ぞろえ」、そして「地球上で最も顧客を大切にする企業であること」。そしてこれらは、カテゴリー内の取り扱い商品数、注文してから顧客の手元に届くまでの時間、他のEC(電子商取引)サイトと比較した顧客満足度などの要素に分解され、多岐にわたる数字が管理されている。

アマゾンがビジネスを行う国々には、これらの数字が他のECサイトや店舗に劣後しないよう、改善の責任を負うチームが置かれている。このチームは、CEO(最高経営責任者)であるジェフ・ベゾスの直下に設置された特別なチームであり、CEO自らが、ビジョンの達成に責任を持ってビジネスを行っている。

アマゾンが顧客満足度の重要な要素の一つとしている配送スピードも進化し続けている。注文から1時間で配達する「Prime Now」が日本でも始まり、将来的にはドローンを使った配送サービスも検討されている。技術的・法的な壁がまだ厚いが、商業用に使われることで新たな可能性を秘めている。仮にドローンによる配送が実現した場合、アマゾンが蓄積しているアドバンテージは大きい。


http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/16/092000207/092000002/



4:名無しさん@1周年 (フリッテル MM2e-rS6/) 2016/09/27(火) 05:34:48.37 ID:BvEZrsvzM.net

破壊的イノベーションだからな

7:名無しさん@1周年 (ワッチョイ 046a-UBrL) 2016/09/27(火) 05:35:52.76 ID:3dYRwE4G0.net

便利やし

8:名無しさん@1周年 (ワッチョイW 12b9-Px3x) 2016/09/27(火) 05:36:09.37 ID:gkiRwU3v0.net

今更何言ってんだ

6:名無しさん@1周年 (アウアウT Saed-Px3x) 2016/09/27(火) 05:35:35.65 ID:4KSktqzja.net

フランスみたいに小規模店を保護しろよ

16:名無しさん@1周年 (ワッチョイW 9f26-rx+a) 2016/09/27(火) 05:39:03.58 ID:JHDRsPDD0.net

>>6
小泉時代の大店法の影響が大きいね。都合が悪いのか何故かイオンのせいにされるけど

13:名無しさん@1周年 (ワッチョイ cef4-xjL4) 2016/09/27(火) 05:38:01.20 ID:22rMFZD80.net

欧州はグーグルやアマゾンにきびしいよな。無理筋な感じすらするがアッチのがまともなんだろう、多分

18:名無しさん@1周年 (ササクッテロT Sp41-Px3x) 2016/09/27(火) 05:40:28.35 ID:9P2IS+lQp.net

アマゾンの所為で...じゃなくて
それを上回るサービスすればいいだけ

33:名無しさん@1周年 (ラクッペ MM31-xdvH) 2016/09/27(火) 05:44:22.81 ID:oOVSggkxM.net

>>18
税金の負担の不公平があるからそれは難しくないか?

868:名無しさん@1周年 (ワッチョイW 6ea6-xdvH) 2016/09/27(火) 07:46:52.97 ID:qITKk27o0.net

>>18
過剰サービスは疲弊するだけでしょ
他の企業も後追いして結局みんな苦しくなるだけみたいな

12:名無しさん@1周年 (USW 0Hbe-e0gJ) 2016/09/27(火) 05:37:59.93 ID:SVZbdiwhH.net

税金払えよ

64:名無しさん@1周年 (ワッチョイ 9dfd-V4f9) 2016/09/27(火) 05:51:37.97 ID:mJEUn35I0.net

>>12
それパナマやケイマンで脱税してる日本企業にも言えよw

21:名無しさん@1周年 (ワッチョイ cdf9-5q76) 2016/09/27(火) 05:41:32.09 ID:L4/BRPnV0.net

どうせ日本の大企業も租税回避してるだろ

26:名無しさん@1周年 (アウアウ Sa8a-9u9s) 2016/09/27(火) 05:43:58.65 ID:e+bbZ7rwa.net

なんの努力もしなかった小売の奴らは滅びればいい

27:名無しさん@1周年 (ワッチョイ e857-5q76) 2016/09/27(火) 05:43:59.98 ID:W/6XfTBZ0.net

日本の店舗よりamazon販売の方が信頼できるし・・・

268:名無しさん@1周年 2016/09/27(火) 06:28:28.10 ID:so2WMu5K.net

>>27
ホントこれ
特に家電なんて量販店で買ったら新古品を掴まされそうで怖いわ

30:名無しさん@1周年 (ワッチョイ ce3d-Q/JI) 2016/09/27(火) 05:44:15.40 ID:L+5fCusl0.net

実店舗で買うより安いからなw

23:名無しさん@1周年 (ワッチョイW d165-Px3x) 2016/09/27(火) 05:43:26.49 ID:a2Hl3kLV0.net

YouTuberが
Amazonからあれが届いたこれが届いた
Amazonのリンクはっておきますね
って毎日やってるわけで
若い子がこれ見てるからますますAmazon一強だわ

28:名無しさん@1周年 (ワッチョイW 85e3-xdvH) 2016/09/27(火) 05:44:06.17 ID:2S2AILNb0.net

家電製品はわざわざ量販店に行き高い商品を買うはめになる

同じ商品をAmazonで買えば安い

時間とお金の節約になる

783:名無しさん@1周年 (ワッチョイ d02d-lHme) 2016/09/27(火) 07:35:19.18 ID:nog9h4Qc0.net

>>28 よう言うた。時間と金の節約だよ。
仕事に必要な材料も電話で在庫を聞いて確認して買いに行くよりも
アマゾンでポチッと押して終わりだもんな
電話で在庫を尋ねたら嫌みを言ってくる人もいるからアマゾンは精神衛生上にもよろしい

29:名無しさん@1周年 (ワッチョイ 4817-hkcN) 2016/09/27(火) 05:44:09.50 ID:hn3Yjzp+0.net

日本人が時代の流れに鈍感なだけだよな
そして次に食われるのは間違いなく流通
今日本の流通業界は仕事だけは多いから呑気にやってるけど大手も大半潰れると思う

34:名無しさん@1周年 (ワッチョイ ce3d-Q/JI) 2016/09/27(火) 05:45:32.33 ID:L+5fCusl0.net

>>29
ヤマトやゆうパック潰れたら、どこがネット通販したモノを運ぶんだ?w

52:名無しさん@1周年 (ラクッペ MM31-xdvH) 2016/09/27(火) 05:48:48.88 ID:oOVSggkxM.net

>>34
自動運転やドローンで、大半は淘汰される

49:名無しさん@1周年 (ワッチョイ 1698-5q76) 2016/09/27(火) 05:48:15.17 ID:C/d5gDwF0.net

アマゾンは田舎に住んでいる俺からすると
すげえ価値があるわ

50:名無しさん@1周年 (ワッチョイ 6eda-5q76) 2016/09/27(火) 05:48:29.72 ID:Ax8WADT00.net

Amazonに対抗できる通販サイトを作れなかった日本人が無能なだけ

楽天とかYahoo!とかなんだよあれ、使いづらくてしょうがない


スパムメールひどいし、偽ブランド品だらけで信用性ゼロだし
消費者馬鹿にしてんの?
とてもやる気あるように見えない

57:名無しさん@1周年 (ワッチョイ 3dd0-PXFN) 2016/09/27(火) 05:49:45.85 ID:NQK8Sb1f0.net

>>50
yodobashi.comは使えると思うけど

173:名無しさん@1周年 (ガラプー KK02-+e8L) 2016/09/27(火) 06:14:01.69 ID:1ZyalZWUK.net

>>57
ヨドバシは説明不足の商品が多過ぎるのがなあ
amazonで表示されてたら結局そっちで買う

61:名無しさん@1周年 (アウアウT Saed-5q76) 2016/09/27(火) 05:51:24.51 ID:RmDp2fPoa.net

日本の企業からしてアマゾンに商品出して稼いでるし
客にアマゾン使うなってのはめちゃくちゃな理屈だわ

37:名無しさん@1周年 (ワッチョイ cd57-5q76) 2016/09/27(火) 05:45:58.62 ID:KXBRk9Jg0.net

街の電気屋を潰してきた家電量販店が同じように潰されただけだろ
ざまあみろ

833:名無しさん@1周年 (オイコラミネオ MM30-Px3x) 2016/09/27(火) 07:41:54.24 ID:ffe2JCLKM.net

>>37
Amazonは何に潰されるんだろう?

885:名無しさん@1周年 (スッップ Sd64-ugh1) 2016/09/27(火) 07:49:52.88 ID:3VwLlvthd.net

>>833
アマゾンが予想していない事態です。

74:名無しさん@1周年 (スプッッ Sd34-2VXk) 2016/09/27(火) 05:52:50.20 ID:Ln4xEot2d.net

町の商店街→イオン軍が破壊→イオン軍をAmazon軍が空爆

76:名無しさん@1周年 (ワッチョイ 1698-5q76) 2016/09/27(火) 05:53:13.53 ID:C/d5gDwF0.net

田舎に住んでる俺は配達料が有料でも
アマゾンは価値があるわ

158:名無しさん@1周年 (ワッチョイ 29bc-5q76) 2016/09/27(火) 06:10:17.34 ID:DnjItZ4H0.net

人は楽できる方に流れるからな
ただ楽天、てめぇはダメだ

94:名無しさん@1周年 (ワッチョイW 2d4e-xdvH) 2016/09/27(火) 05:56:37.24 ID:cmDuhzVN0.net

楽天が糞過ぎて結局Amazonを使ってしまう
できるなら国産を使いたいんだが

139:名無しさん@1周年 (ワッチョイW b3bc-xdvH) 2016/09/27(火) 06:05:38.50 ID:4SvaTNPI0.net

>>94
あれはショッピングモールだからな
出展者が楽天の養分になってるビジネスモデル

241:名無しさん@1周年 (アウアウT Sa6e-k1AF) 2016/09/27(火) 06:23:59.12 ID:B6yBYPwga.net

アマゾンの何がいいって