1：名無し： ID:3CVAeX5Ga.net
酷すぎるわソフトバンク光
対応適当サポセンは平謝り
本当は今日からのはずなのに再来週になってでもしっかり工事費と土日手数料は取ってくる
17になるらしいんだがそれまでに開通出来る他のインターネット会社無い？
ネット開通日に合わせて引っ越ししたのに何の意味も無いんだけど
3：名無し： ID:0WAcnffj0.net
いつからソフトバンクがまともな会社だと誤解してた？
4：名無し： ID:FgFcx5s0a.net
そもそも契約した時は工事有りで話を勧めてて工事費の話も受けて同意した
それが昨日機器が届いたら工事の必要はありませんになっていた
開通日の今日セットしていたらやっぱり工事が必要ということになった
工事日は今日のはずだったが手配できず17が最短
どうなってんの？意味わからんのだが？
5：名無し： ID:ZQTv5bATp.net
結局開通ってNTTに届け出る必要があるから今契約取りやめたら最悪2週間以上かかるよ
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6：名無し： ID:sM08G+ORM.net
契約申し込み後のソフトバンクが糞なのは昔から
8：名無し： ID:UutfdI7k0.net
日割り計算しないから出来るだけ使わせない方がSBにとっては得
また解約は放置して月跨ぎさせようとしてくるから特に注意が必要
10：名無し： ID:qvheQhu2r.net
ソフトバンクはまじでまともじゃないからやめとけよ
12：名無し： ID:ejc9FtjdE.net
その代わり社長の頭が光ってるから大丈夫
13：名無し： ID:s4BsIPmda.net
最初工事費無料のBIGLOBEと迷ったんだけど宗教的にソフトバンクは無理だったはずなのに月額に釣られて改宗してソフトバンクにした
やっぱり改宗すべきではなかった
14：名無し： ID:YtcJvOD8a.net
10月異動で会社が遠くなるから一人暮らしを決意
家を探して契約して11月頭にインターネット申し込み
12/3工事と連絡が来たので引っ越しもそれに合わせて12月頭に調整する
昨日届いた機器に「お客様宅での工事はございません。」の表記
15：名無し： ID:r8y1Ds7ka.net
工事要らないのか安くなる良かったと思ってたらやっぱり必要で散々たらいまわしにさせられて何故か17日に
16：名無し： ID:519h0ZzVa.net
ちなみに電話したのは
ソフトバンクが四回と
管理会社のセイワ不動産が一回と
セイワ不動産がインターネット管理を委託してるファイバープラスに二回と
工事請負会社に一回
17：名無し： ID:519h0ZzVa.net
あとNTTが一回
18：名無し： ID:huX9R43ka.net
工事予定で進めてたら機器が届いて工事不要になっててセッティングしようと思ってたら光コンセントがどこにもない
19：名無し： ID:4csd9r9e0.net
ソフトバンクは昔から改善する気ないよな
よくこんなのがまかり通るもんだわ
20：名無し： ID:VqCFK3kga.net
まずソフトバンクに電話したら管理会社に聞いてと言われ管理会社に電話したらウチはインターネットは委託してる会社があるからそっちに電話してと言われ
ファイバープラスに電話したら配線やインターネット設備についてはソフトバンクとNTTの連携になるからそっちで聞いてと言われ
ソフトバンクにもう一回電話したらウチでは光コンセントあると聞いてるからNTTに聞いてと言われNTTで聞いたら撤去してるあるいは未設置でソフトバンクの管理が間違ってるといわれNTTから連絡してもらって
やっと動いたと思ったらソフトバンクが工事許可が必要とのことで連絡してほしいと言われまたファイバープラスに電話してokか聞いてソフトバンクに電話して
今からだと最短17になると言われ
本当は今日工事で料金についても代理店と話ししてそれで進めてたのにそっちが機器送ってきたときに工事要らないって言ったのにおかしいですよねって言ったら
工事会社に繋ぐからそこと話してくれって言われてで工事会社の人は人が空いてなくて頑張っても17になるとのことで17に
30：名無し： ID:n+PHQSQY0.net
21：名無し： ID:9oGALMR2a.net
何が凄いって他の会社に投げることしかしてない
NTTの未設置撤去の話があって初めて動いた
22：名無し： ID:UutfdI7k0.net
顧客に業務連絡代行をさせてるのね
23：名無し： ID:sM08G+ORM.net
まごうことなきタライ回しｗｗｗｗｗｗ
25：名無し： ID:VJLNOn0lK.net
ソフトバンクエアー借りりゃ良いのに
繋がるまでタダで使えたろ
28：名無し： ID:39bnK0Gna.net
>>25
どうにかしてインターネットが使えるようにならないんですかって聞いたらポケットWi-Fiを貸し出しますって言われた
でも届くのは10日になりますとのこと
そんでもってそれLANケーブルで有線接続出来ますが？子機とかついてますか？
って聞いたらポケットWi-FiからWi-Fiを飛ばしてパソコン出インターネットが出来るようになりますとのことで有線接続や子機やアンテナをこっちで用意しないといけないかについてはわかりませんとのこと
あと郵送じゃなくていっぱいあるソフトバンクショップで受け取れないんですかって聞いたら出来ませんとのこと
27：名無し： ID:KVz3sMdXa.net
今日工事だったのに前日になって工事不要と言っておいてやっぱり工事が必要でしてしかも再来週ですっておかしいですよね？って電話したら特別に料金は17から請求にさせて頂きますって言われて
いやいやこいつ言わなきゃ３日から取るつもりだったのかよと思いながら「最初から工事費とかは払うつもりでいたんでこの土日か今週中に繋がらないと困ります。予定や引っ越しも11月からそれに合わせてきたんです」
って言ってもやっぱり出来ません工事費もお客様宅負担ですの一点張り（別途土日手数料）
29：名無し： ID:UutfdI7k0.net
>言わなきゃ３日から取るつもりだったのかよ
これが見かけ上の安さの原資なのかな？
31：名無し： ID:kXPwLClFa.net
ソフトバンクショップとの連携も全く皆無なんだよなこれ
エリア未対応とわかるまでauひかりにするつもりだったけどあったは店舗で受取とかサポートもやってるとのことだったし
iphoneからAndroidに乗換えたらイチイチ手間が掛かって困る
32：名無し： ID:NE7t4fqAa.net
あとソフトバンクエアーの借用について詳しい人居たら聞かせてほしい
とにかくこの土日か最低でも木曜日までにネットできないと困る
33：名無し： ID:mVvxWThDa.net
ちなみに朝10時のサポートセンター受付開始から電話しまくって
一段落したのが２時半ごろ
34：名無し： ID:x9dxmjmZM.net
正直同情するわ
35：名無し： ID:3BBVGSc3a.net
とりあえず今求めてるのはどうにかしてインターネットが出来る環境をこの土日で作ること
MVNOのUQmobileだからテザリングはきつい
TryWimaxはこの前使ってしまった
36：名無し： ID:UutfdI7k0.net
ハゲエアー
本サービスの安定提供を目的として、当社の判断により、お客様の本サービスのご利用にかかる通信について、
当該通信に割り当てる帯域を制限します。その結果、伝送速度が低下する場合があります。
・以下のコンテンツ・サービスなどをご利用の際、通信速度の制御や各種ファイルの最適化を行う場合があります
（最適化されたデータの復元はできません）。
音声通話やテレビ電話などをパケット信号に変換し、データ通信にて実現するサービス
MPEG、AVI、MOV形式などの動画ファイル
BMP、JPEG、GIF形式などの画像ファイル
動画閲覧、高画質画像閲覧、P2Pファイル交換等
をともなうサイト、アプリケーションなど
殆どのネットサービスを対象に「ハゲの気分で」制限をかけるそうな
37：名無し： ID:4rcuscSMa.net
今からソフトバンクショップ行って1ヶ月借りれるんならもうそこは目をつぶるわ
38：名無し： ID:9j94Eseja.net
こういうときのためにツイッターやっとけば良かった
あまりにも腹立たしいから拡散させまくるし普段ならしねしね潰れろと思うまとめブログにも掲載推奨するところだった
39：名無し： ID:r8JI781U0.net
最初からNTTにしとけばよかったな
それはそうときちっと誰に責任があるのか明らかにしとけよ
文書でな
40：名無し： ID:ulK3Oo4ea.net
>>39
それはソフトバンクに電話してそういう文書を送らせたらいいのか？
それ使って消費者センターにでも電話したらいい？
生まれて初めて消費者センターに電話してやろうかと思ったわ
42：名無し： ID:ZyP4tf6ha.net
ソフトバンク光 消費者センターでググろうとしたら
「ソフトバンク光 工事 来ない」 「ソフトバンク光 開通しない」みたいなのがいっぱい出てきてワロタわ
料金やプランだけではなくもっと先にソフトバンク光のサポートについて調べて置くべきだった
もうソフトバンクのものは二度と使わない
43：名無し： ID:1l16p/nw0.net
光じゃないが、つい最近知人の高齢者が騙されて契約してしまったんだけど、消費者センターは味方にならなかった
ソフトバンクも態度も対応もひどいったらない
やっぱ社長が日本人じゃないから金をだましてでもむしりとれって感じなんだな
世の中の高齢者にこれ以上被害がでないように国で対応してほしい
44：名無し： ID:mLb3Sk5Ia.net
どっかで拡散布教出来ないだろうか
ソフトバンクのものは絶対使っちゃいけないわ
不幸な人を増やすだけ
45：名無し： ID:MDVRaoHxp.net
ソフトバンクショップ店員だが。
こういうのはよくあるケースだな。
基本的にNTTの工事情報を参照してるから、
ソフトバンク独自でここは工事が必要とか、そういうデータベースは持ってない。
ただNTTのデータが間違ってることはよくある。
工事必要なのに無しになった