UQコミュニケーションズが提供しているインターネットの通信サービスで「ギガ放題」というプランを契約した男性が、広告とは異なり、実際には速度制限があったとして通信会社などを訴えた裁判で、東京高等裁判所は1審とは逆に会社側に対し賠償を命じる判決を言い渡した。
千葉県内に住む男性は3年前、東京の通信会社、「UQコミュニケーションズ」が提供しているインターネットの無線データ通信サービスで「ギガ放題」というプランを契約しました。
この際、広告では「データ量制限なし」「速さもデータ量もギガヤバだ!」などと、通信量が増えても通信速度は変わらないと強調していたのに、実際には速度制限があったとして会社などを訴えました。
1審では訴えが退けられましたが、18日の2審の判決で東京高等裁判所の野山宏裁判長は「当時の広告は速度制限について豆粒のように小さな字で目立たない場所に記載していた。また、契約の際に十分な説明もなかった」などとして、会社側に慰謝料など2万円余りの賠償を命じました。
通信サービスの広告について消費者庁が誤解を与えるなどとして行政処分を出したことはありますが、男性の代理人の平野敬弁護士によりますと裁判で賠償が認められるのは珍しく画期的な判決だということです。
続きはソース元から
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20180419/k10011410821000.html
4:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:15:39.07 ID:L1DXEeul0.net
>「判決内容を精査のうえ、今後の対応を検討する」
といっても上告要件がどこにも見当たらないからそのまま判決確定だろうな、法務がまともなら
38:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:45:39.44 ID:uZQPeWEm0.net
>>4
一審で勝訴だったからね、おバカな経営者は上告するかもよ。
44:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:50:10.56 ID:L1DXEeul0.net
>>38
中小零細ならさておいて、KDDIから来てる社長だし
カネの無駄遣いになるうえに逆広報になるだけだから普通はやらんよな
6:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:18:05.59 ID:0QDLis/t0.net
実際使うと遅いギガした
22:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:28:40.92 ID:o30ezg7x0.net
>>6
3点!
8:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:19:35.52 ID:zSoSxGgAO.net
料金体系を複雑にして消費者をだます企業は潰れてしまえ
10:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:23:50.08 ID:DqAVGPdX0.net
>>8
ほとんどの通信系企業がそれだよね
異常に料金プランが多くて、かなりの情強じゃないとすべてを把握するのは困難を極める
つーか社員でもすべてを把握してる奴はいなさそうw
84:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 06:23:16.77 ID:44RDqYwY0.net
>>10
客側から見たら「現在契約可能なプランの種類」なんて高が知れてるわ
特殊な状況に対応するための特殊な割引の種類が多いだけ
79:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 06:20:07.05 ID:0Coys0fS0.net
慰謝料2万てゼロが二個足らんよ
9:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:20:26.07 ID:ztlK82vq0.net
2万ぽっちじゃ反省もないだろ、2千万は吹っ掛けないと
35:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:43:58.18 ID:sMaQItq10.net
>>9
契約した人が申し出れば全員払わんとあかんのやで
41:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:47:55.25 ID:uZQPeWEm0.net
>>35
契約した時期による。
まあ、それでも2、3万は軽くいそうだけどな。
12:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:25:01.62 ID:6zj6eNqW0.net
ホントだよな2千万どころか2億くらい賠償させないから
通信会社の詐欺契約が横行しまくるんだ
13:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:25:37.11 ID:ArqR00ny0.net
懲罰的制裁を日本でも積極的に使っていけるようにした方がいい
14:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:25:51.89 ID:/0cufALY0.net
ガチャピン青くなってるぞ
15:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:26:13.72 ID:GJleVEGU0.net
ベストエフォート?とは違うのか
115:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 06:58:00.41 ID:nPmn7/xY0.net
>>15
あかんやろ
「速度無制限!!!」でっかく吐いた以上緊急事態でも起こらん限り契約者が「遅くなった」と感じた時点で契約違反
宣伝文句のフォントサイズに対し契約者に不利益な内容の部分のみ目立たぬ極小サイズのフォントを使用し「契約者を騙す」行為は消費者契約法違反
つまり、「ベストエフォート方式で利用者が多い場合は速度が低下します」を「速度無制限!!!」と同じフォントで明示していればセーフ
18:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:27:24.14 ID:2K+c0RMW0.net
スピードはいいんだけど3日で10ギガ制限では休日とか動画あまり見れないな
21:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:28:16.55 ID:dKu4IXu40.net
24時間HD動画流しっぱみたいなのは規制されても仕方ない
そういう使い方するやつは固定回線でやれっての
26:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:32:03.60 ID:Zr6p539V0.net
>>21
固定回線の代用になるみたいな事を言ってた時期もあったんだよ。
据え置きルーターとか出てたし。
27:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:36:23.67 ID:Cu5jNJyd0.net
>>21
だからそうしてほしいなら契約時にギガ放題なんて大見得切るなって事でショw
最初から制限あるよっていってれば問題ないんだよ、承知の上で契約するから
SBのワイファイも一時期相当醜い商売やって評判落としたからね
後出しの条件変更は本来利用者の了解を得ないと駄目なんだって
28:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:36:31.61 ID:pL695p5l0.net
敗訴したらかなりの裁判費用かさむのにそんな金あるやつが格安通信会社と契約してるんか
32:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:39:08.34 ID:/8YPxU420.net
2万円の賠償金を得るために多くの時間と費用を費やしたこいつは男だな
もっとこういうのが増えないとダメだと思う
33:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:40:48.20 ID:0Yk4RDjc0.net
>>32
×こういうのが増えないと
○俺も見習わないと
◎俺もやらないと
人任せにしてる時点でムリムリ。
KONISHIKIがマラソンで五輪に出るよりムリムリ。
139:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 07:22:46.22 ID:Uj7Yj6ay0.net
>>32
こいつのおかげなのか知らんがいまは細かく説明されてる
3日で10GBて何に使うのだろうか
143:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 07:28:38.36 ID:9cMnnK5L0.net
>>139
動画見てたら割とすぐに行くやろ
31:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:38:49.20 ID:pL695p5l0.net
まぁ会社側としてはたかが2万の賠償命令だけど判例として残ってしまうからな
どうするんだろうな
62:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 06:03:54.29 ID:Ku60ZYPE0.net
>>31
高裁だから判例じゃない
36:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:44:59.35 ID:/9UaL7Bq0.net
高裁の奴等も、ギガ放題使ってたんじゃねーの?w
46:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:52:12.29 ID:BPr0mx980.net
消費者に分かり易くするべき
実入りも無いのに手間掛かけて声を上げてくれるのは有り難いことです
48:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:54:10.60 ID:sF7r5LYg0.net
ギガヤバwww
どんな客層狙ったんだよw
49:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:55:05.60 ID:02WfwLts0.net
ギガ放題かもね!に改名しろ
56:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 05:59:07.75 ID:uVj6M7iR0.net
そもそも放題って名前が詐欺
67:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 06:07:11.01 ID:RNxdNxlY0.net
次は2年縛りの違法性だ
70:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 06:11:57.03 ID:BedPCWMe0.net
またKDDIやらかしたのか
76:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 06:17:08.16 ID:7BMplKy60.net
au oneメールも100年使えるとか言ってたくせに6年で終了
3年先も読めないこの業界であまり大口はたたかないことだ
134:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 07:16:09.70 ID:PjEE/YR50.net
UQだけは通信会社の良心みたいに見られてたからな
auとのバランスもあるんだろうけど、やっぱり、おまえもかって
いう裏切られた感も凄い
170:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 08:00:22.22 ID:2UJ3HGsf0.net
>>134
完全なau傘下になってからは良くはない
141:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 07:26:07.97 ID:sojEjtip0.net
wimaxの制限もまとめサイトみたいな解説サイト見ないとよくわからない
通信系のエンジニアやってる俺ですらこうw
キャリア系の馬鹿さはなんなんだよ
78:名無しさん@1周年 2018/04/20(金) 06:19:40.32 ID:+Jenx8vy0.net
俺